Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Hattım Taahhüt Yenileme Sorunu Yaşıyor

Vodafone Hattım Taahhüt Yenileme Sorunu Yaşıyor
Özgür
Özgür
Vodafone
6 Haziran 11:4916
Özgür'ün Teşekkür Mesajı
Aynı gün içinde cevap verip değiştirdiğiniz için teşekkürler

Annemin kullandığı benim üstüme kayıtlı olan Vodafone hattımın taahhüdü bitiyordu, bayram geldiği için yenilemeyi unutmuşum. Şimdi de faturasız fiyattan devam ediyor ve uygulama taahhüt yenilememe ve değiştirmeme izin vermiyor. Kaç kez silip geri yükledim ve hala hata oluştu diyor.

6 Haziran 13:32 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

6 Haziran 16:46

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Özgür
Özgür
6 Haziran 17:14

Aynı gün içinde cevap verip değiştirdiğiniz için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fatura Taahhüdü Bitince Yüksek Fiyat Ve İptal Sorunu

Kadir
16 Haziran 2025 14:0263

Vodafone'da fatura taahhüdüm bitti ve iznim dahilinde olmadan faturam yüksek fiyattan yüklendi. İki gün sonra fark edinc...

5
Çözüldü

Vodafone'da Beklenmedik Fatura Artışı Ve Taahhüt Sorunu

Melih
12 Aralık 2024 19:30249

"Müşteri hizmetleri gayet ilgiliydi teşekkür ederim"

Vodafone'da Beklenmedik Fatura Artışı Ve Taahhüt Sorunu
Vodafone'da Beklenmedik Fatura Artışı Ve Taahhüt Sorunu

Vodafone Hattımın Taahhüdü Bitti Kendileri Yenilediler

Hülya
Hülya
Vodafone
12 Şubat 2024 17:08271

Kullandığım Vodafone hattının taahhüdü sona ermiş ve bana herhangi bir bilgi verilmemiş. Dahası, uygulamayı telefonuma y...

Yanlış Faturalandırma ve Telsiz Ücreti Sorunu

Oruç
8 Ekim 2024 10:45571

Annemin üzerine kayıtlı Vodafone faturalı hat kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra fatura yenilenmesini iptal ettird...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Hat Ücreti!

Vodafone HatÜcreti!

Profil fotoğrafı
Mücahit
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Fahiş Fiyat Politikası!

Vodafone FahişFiyat Politikası!

Profil fotoğrafı
Hayrı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri