to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattım Kaybolduğu İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Vodafone hattım kaybolduğu için yaklaşık 3 aydır mağduriyet yaşıyorum. Eski telefon numaram Vodafone’a ait ve Instagram hesabıma giriş yapabilmek için bu numaraya gelen doğrulama koduna ihtiyacım var. Ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, hatta bağlanmak neredeyse imkansız hale gelmiş durumda.
Yıl 2026 olmuş olmasına rağmen, müşteri hizmetlerine ulaşamadığım bir operatörle karşı karşıya kalmak gerçekten kabul edilebilir değil. Samsun’da kullandığım hattımla ilgili en basit bir işlem için bile bir muhatap bulamıyorum. Ne müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum ne de farklı bir kanaldan destek alabiliyorum.
Vodafone’dan talebim, müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşabilmem ve kaybolan hattımla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasıdır. Hattım kaybolduğu için Instagram hesabıma giremiyorum ve bu sorunun çözülebilmesi için öncelikle müşteri temsilcisine bağlanabilmem gerekiyor. Bu konuda acil olarak yardımcı olunmasını ve bir daha kimsenin bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
