to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattım İzinsiz Başkasına Aktarıldı Ve Düzeltme Talep Ediyorum
21 Aralık 2026 tarihinde, bugün saat 10.00 civarında üzerime kayıtlı olan Vodafone hattımın, benim bilgim ve onayım olmadan başka bir kişi adına onaylatıldığını fark ettim. Hattın şu anda Şengül D*** adına göründüğünü öğrendim ve bu durum tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir.
Kendi adıma kayıtlı olan bir hattın bu şekilde başka birine geçirilmesini kabul etmiyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Konya ili Meram ilçesinde kullanılan bu hattın, benim onayım olmadan devredilmesi ya da başkasına onaylatılması nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak güvenlik yönünden de ele alınmasını talep ediyorum.
Vodafone’dan, üzerime kayıtlı olan hattın derhal eski haline döndürülmesini, hattın yeniden benim adıma ve kullanımımda olacak şekilde düzeltilmesini ve bu işlemin nasıl, hangi onaya dayanarak yapıldığının tarafıma açıklanmasını istiyorum. İşlemi yapan kişiden de şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinize konu hususun, fraud ihbarı (hattın kendisine ait olmadığı/bilgisi dışında aktivasyon & kampanya işlemleri yapıldığı iddiası) ile ilgili olduğu anlaşılmıştır. Fraud ihbarı ile ilgili müşterilerimizin başvurularında, hattın yasal sahibi tarafından aşağıda belirtilmiş olan evrakların e‑mail olarak gönderilmesi gerekmektedir. Gerekli evraklar; El yazısı ile yazılmış 3 imzalı itiraz dilekçesi ile TC kimlik no bulunan kimlik fotokopisi ve irtibat numarası. Yukarıdaki bilgilerin şirketimize gönderilmesine müteakip, gerekli incelemenin başlatılacağını belirtmek isteriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
