Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Hattım İçin Fahiş Ve Yetersiz Paket Teklifleri

25 Nisan 15:55141

Vodafone mobil hattım 0542*****55 için kullandığım tarife bittikten sonra, bu ay itibarıyla hattıma sürekli olarak çok yüksek fiyatlı ve içeriği bana göre son derece yetersiz paketler çıkarılıyor. Tarife sürem bittiğinde makul ve geçişe uygun bir teklif beklerken, her seferinde fahiş fiyatlı ve avantajı olmayan paketler önerilmesi beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.

Müşteri hizmetleri ve diğer kanallar üzerinden defalarca denememe rağmen, her defasında yine yüksek ücretli paketler sunuluyor ve daha uygun, mantıklı bir teklif alamıyorum. Piyasada üst paketlerin bile daha düşük fiyata sunulabildiği bir ortamda, bana sürekli bu kadar pahalı ve içerik olarak yetersiz paketler gösterilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Vodafone’dan, tarife bitiminde piyasa şartlarına uygun, daha avantajlı ve bütçemi zorlamayacak makul teklifler sunulmasını ve fiyat politikalarının müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde gözden geçirilmesini talep ediyorum.

25 Nisan 16:25 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Nisan 16:39

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone'dan Uygun Fiyatlı Tarife Talebime Cevap Alamıyorum

21 Aralık 2025 19:52466

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere olmasına rağmen, yaklaşık bir aydır arandığımda ya da tarifeye ba...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri