Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Numara Taşıma
Vodafone Hattım Günlerdir Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

ID:34513882

Vodafone Hattım Günlerdir Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Yasin

Vodafone

10 Aralık 2025 20:48

262

07.12.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. Hattım Dijital Kurye ile teslim edileceği söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen Kars Merkez’deki adresime hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı.

Mevcut hattımın taahhüdü bittiği için şu anda iletişim konusunda mağduriyet yaşıyorum. Küçük bir şehirde bu kadar basit bir teslimatın günlerdir yapılamaması beni hem zaman hem de iletişim açısından ciddi şekilde zora soktu. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattın ulaşacağı söylendi ancak somut bir gelişme olmadı.

Hattımın acilen tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızla sonuçlandırılmasını istiyorum.

Gelişme

13 Aralık 2025 09:09

07.12.2025 tarihinde numaramı Vodafone’a taşıdım ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen sim kartım Dijital Kurye tarafından hâlâ teslim edilmedi. Teslimat için tarafıma tarih söylendi fakat belirtilen tarihte de herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.

Kars Merkez gibi küçük bir şehirde bu kadar uzun süre sim kartın teslim edilememesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Eski hattımdaki taahhüdüm bittiği için şu an iletişimsiz kaldım ve hem kişisel işlerimde hem de günlük hayatımda sorunlar yaşıyorum.

Hattımın acilen tarafıma teslim edilmesini ya da en kısa sürede şubeden sim kart teslimi için gerekli yönlendirmenin yapılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Özgür

1 Destek

Vodafone

10 Aralık 2025 21:56 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

10 Aralık 2025 21:57

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yasin

13 Aralık 2025 16:18

Halen daha teslim edilmedi hattım sizin gibi sorumsuz firmalar mağdur ediyor bizi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Saatlerinde Esneklik Sağlanmıyor, Hattımın Kapanmasından Endişeliyim

Nazan

Vodafone

07 Ekim 2025 19:39

403

1 Ekim 2025 tarihinde mevcut hattımı Vodafone’a taşımak için müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen hattım henüz tarafıma teslim edilmedi. Kurye bu süre içinde iki kez aradı fakat getirdiği saat ve günde adreste bulunamadığım için teslimat gerçekleşmedi ve ...

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Hat Teslimatında Bilgilendirme Eksikliği Ve Randevu Sorunu

Merve

Vodafone

04 Aralık 2025 11:08

258

Bireysel hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım ve hat Dijital Kurye ile teslim edilecekti. Ancak kurye, evde olmadığım gerekçesiyle hattı teslim edememiş ve ardından “Vodafone adına teslimat işleminiz adres ziyareti sonucunda ulaşılamaması nedeniyle tamamlanamamıştır” şeklinde bir SMS aldım...

Kurye Teslimatında Yaşanan Aksaklıklar Ve Bilgilendirme Sorunu

Mehmet

Vodafone

06 Ekim 2025 11:05

471

Vodafone’a başka bir hattımı daha taşımak için başvuru yaptım. Dijital Kurye ile hattımın teslim edilmesi gerekiyordu ancak süreçte ciddi sıkıntılar yaşadım. 05******** numaralı hattım için İstanbul’da iş yerimde beklememe rağmen, kurye gelmediği halde “gidildi, bulunamadı” şeklinde bildirim yapılmı...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Numara Taşıma Sürecinde Teslimat Ve Bilgilendirme Mağduriyeti

Mustafa

Vodafone

05 Aralık 2025 11:36

368

26.11.2025 tarihinde numaramı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım ve 30.11.2025 günü için hat kartımın teslimatı adına randevu verildi. Bu tarihte bütün gün evde olmamıza rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, kart teslim edilmedi. Daha sonra yeni bir teslimat randevusu o...

1 Destek

Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Sürecinde Hattım Teslim Edilmedi, Maddi Zarara Uğradım

Bülent

Vodafone

10 Aralık 2025 12:17

789

04.12.2025 tarihinde numara taşıma işlemi için internet üzerinden Vodafone’a başvuruda bulundum. Tüm işlemleri eksiksiz yapmama rağmen hattım bir türlü teslim edilmedi. Dijital Kurye üç defa kapıma kadar gelmesine rağmen sistemlerindeki problem nedeniyle hattı teslim edemedi ve her seferinde süreç s...

numara-tasima-surecinde-hattim-teslim-edilmedi-maddi-zarara-ugradim-4.jpg

numara-tasima-surecinde-hattim-teslim-edilmedi-maddi-zarara-ugradim-3.jpg

numara-tasima-surecinde-hattim-teslim-edilmedi-maddi-zarara-ugradim-2.jpg

numara-tasima-surecinde-hattim-teslim-edilmedi-maddi-zarara-ugradim-1.jpg

3 Destek

3 Yorum