to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattım Günlerdir Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
07.12.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. Hattım Dijital Kurye ile teslim edileceği söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen Kars Merkez’deki adresime hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı.
Mevcut hattımın taahhüdü bittiği için şu anda iletişim konusunda mağduriyet yaşıyorum. Küçük bir şehirde bu kadar basit bir teslimatın günlerdir yapılamaması beni hem zaman hem de iletişim açısından ciddi şekilde zora soktu. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattın ulaşacağı söylendi ancak somut bir gelişme olmadı.
Hattımın acilen tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızla sonuçlandırılmasını istiyorum.
Gelişme
07.12.2025 tarihinde numaramı Vodafone’a taşıdım ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen sim kartım Dijital Kurye tarafından hâlâ teslim edilmedi. Teslimat için tarafıma tarih söylendi fakat belirtilen tarihte de herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Kars Merkez gibi küçük bir şehirde bu kadar uzun süre sim kartın teslim edilememesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Eski hattımdaki taahhüdüm bittiği için şu an iletişimsiz kaldım ve hem kişisel işlerimde hem de günlük hayatımda sorunlar yaşıyorum.
Hattımın acilen tarafıma teslim edilmesini ya da en kısa sürede şubeden sim kart teslimi için gerekli yönlendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Halen daha teslim edilmedi hattım sizin gibi sorumsuz firmalar mağdur ediyor bizi
