Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Hattım Faturasız A Olarak Aktif Edilemedi, Müşteri Hizmetleri Sürekli Mağdur Ediyor

Muhammet
Muhammet
Vodafone
10 Ocak 08:49361
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
Hızlı çözüm ve destek için çok teşekkür ediyorum...

Vodafone hattımı faturalıdan faturasız a çevirmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir işlem yapmamak için her şeyi yapıyorlar. Yurt dışına çıkacağımı 2 yıl gelemeyeceğimi söyledim, fakat her seferinde bana 5 güne olacağını söylüyorlar ya da sesiniz gelmiyor gibi bir çok mazeret üreterek telefonu kapatıyorlar. Hattımın acil faturasız a geçirilmesini talep ediyorum.

10 Ocak 09:19 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Ocak 17:39

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Muhammet
Muhammet
10 Ocak 17:45

Hızlı çözüm ve destek için çok teşekkür ediyorum...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Faturalıdan Faturasıza Geçişte Müşteri Hizmetleri İşlemimi Yapmıyor

Alper
23 Mayıs 2025 14:5499

Vodafone müşteri hizmetleri faturalı olan hattımı faturasıza geçirmiyor. Ya...

1

Vodafone Faturalı Hattımı Faturasıza Geçirmiyor

Kadir
22 Kasım 2023 10:41587

Vodafone'daki hattımı faturasıza geçirmek istiyorum. Müşteri temsilcisini arayıp işlemi başlattım ancak bir haftadır dön...

5
Çözüldü

Vodafone Faturasız Hatta Geçiş Sıkıntısı

Necip
21 Ekim 2023 12:561.696

"Teşekkürler sorunum çözüldü."

5
Çözüldü

Vodafone Faturalı Hat Sorunu

Mehmet
Mehmet
Vodafone
23 Kasım 2023 09:59959

"Diğer temsilciler gibi oyalamadı direk çözüm odaklı halletti. Teşekkürler..."

Video Şikayetler

Vodafone Faturalı Hattan Faturasıza Geçiş Sıkıntısı!

Vodafone FaturalıHattan Faturasıza Geçiş Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ubeyit
Müşteri Hizmetleri Vodafone Yarım Saati Geçti Ve Hala Bekletiliyorum!

MüşteriHizmetleri Vodafone Yarım Saati Geçti Ve Hala Bekletiliyorum!

Profil fotoğrafı
Halim
Vodafone Müşteri Hizmetlerinin Tavrı!

Vodafone MüşteriHizmetlerinin Tavrı!

Profil fotoğrafı
Emir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri