to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 40 yıldır kullandığım Vodafone faturalı hattımı T***’e taşımak istediğimi belirterek 0 542 542 00 00 numarasını aradım. Görüştüğüm görevliye numaramı başka operatöre taşımak istediğimi söyledim ancak bana bu işlem için herhangi bir işlem yapmam gerektiği, hattımın iptal edileceği veya numaramı kaybedebileceğim konusunda hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Buna rağmen 6 Şubat 2026 tarihinde hattım tamamen iptal edilmiş ve yıllardır kullandığım numaram kapanmış durumdadır.
Durumu fark edince tekrar aradığımda, Bodrum Turgutreis’teki Vodafone bayisine giderek hattımı geri alabileceğim söylendi. Ancak sabah bayiye gittiğimde bu kez bana “Biz bir şey yapamayız” denildi ve numaramı geri alamadığım gibi net ve tutarlı bir çözüm de sunulmadı. Hattımın son dört hanesi 1701 olup hat Seher b*** adına kayıtlıdır.
Bu hattın 7 Şubat’ta sona eren bir yıllık taahhüdü bulunmaktaydı ve hiçbir borcum yoktu. Buna rağmen bilgilendirme yapılmadan hattımın tamamen iptal edilmesi ve sonrasında bayinin “yapamayız” diyerek beni ortada bırakması nedeniyle mağdur edilmiş bulunuyorum.
Yıllardır kullandığım bu numaramın tekrar açılması ve hattımın tarafıma iadesi için gerekli inceleme ve işlemlerin ivedilikle yapılmasını, sürecin tarafıma açık ve yazılı şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Tarafıma ait 0 (542*********71 numaralı GSM hattı, Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. tarafından fatura borçları gerekçe gösterilerek tamamen haksız ve hukuka aykırı biçimde iptal edilmiştir. 15 Ocak 2026 tarihinde saat 10:33’te, borçlara ilişkin ödemenin son günü olduğuna dair SMS gönderildi. Aynı gün...
Vodafone’da üzerime kayıtlı olan faturalı hattım, borç nedeniyle bir süre önce iptal edildi. O dönem müşteri hizmetlerini aradığımda, eski numaramı ancak bir yıl geçtikten sonra tekrar alabileceğim bilgisi verildi. Bu nedenle özellikle bir yılın dolmasını bekledim. Üzerinden bir yıldan daha uzun sü...
06.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:20 sularında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattan faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bu geçiş için 260 TL ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine, o anki refleksle hattımın iptal edilmesini istedi...
Daha önce kendi rızamla numara taşıma işlemi yaparak Vodafone’a geçtim. Taahhütlü bir hatta geçmeme rağmen taahhüt edilen faturaları hiç ödemedim. Ayrıca hattı kullanırken bilgim ve onayım olmadan hattıma yurt dışı arama paketi tanımlamışlar. Bu süre içinde hattımı iptal etmek için defalarca müşteri...
Vodafone’a ait sonu 7055 ile biten mobil hattımı uzun süredir kullanmadığım için kapatmak istedim. 2024 Kasım ayının 20’si civarında Eyüp Sultan Meydanı’ndaki Vodafone bayisine giderek hat iptali talebinde bulundum. Bayideki görevli iptal için kayıt aldığını, beni arayacaklarını ve sonrasında hattın...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.421 
Borç 4.322 
Cayma Bedeli 6.970 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.065 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.695 
Fatura 35.960 
Faturalı Tarifeler 16.908 
Faturasız Tarifeler 732 
FreeZone 1.906 
Güvenli Depo 450 
Hat Başvurusu 3.600 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.788 
Hat Ücreti 592 
Hediye Çarkı 7.338 
İçerik Servisleri 2.290 
İnternet Paketi 3.773 
Kampanya 6.115 
Kolay Paket 3.008 
Mobil İmza 829 
Mobil İnternet 6.867 
Mobil Ödeme 11.547 
Numara Değiştirme 896 
Numara Taşıma 9.289 
Online Özel 1.521 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 864 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.523 
Red Business 141 
Redbox 341 
SIM Kartı 2.950 
Sınırsız Paket 950 
SMS 9.990 
Şebeke 8.039 
Taahhüt 10.409 
Tarife Değişikliği 16.016 
TL Yükleme 419 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.879 Yanımda 10.433 
Yurt Dışı Paketleri 3.571 
Yorumlar