to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Kasım 2025 tarihinde başka bir operatörden Vodafone faturalı hatta geçiş yapmak için Bursa Korupark mağazasına gittim. İşlemleri bayi ile birlikte e-Devlet üzerinden gerçekleştirdik ve yeni sim kartım teslim edildi.
Ertesi gün Vodafone hattımı takınca hat geldi, arama yapabiliyorum ancak mobil internet hiç çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ve bayiye sorduğumda her seferinde sadece hat taşıma sürecinin devam ettiği söylendi. Günlerdir hattım aktif olmasına rağmen internetim yok ve sistemde hâlâ hat taşıma aşamasında görünüyor.
Hem müşteri hizmetleri hem de bayi tarafında hiçbir çözüm üretilmediği için yaklaşık bir haftadır mağdur durumdayım. 5058****66 numaralı faturalı hattım için hat taşıma sürecinin ve internet erişimimin acilen düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom hattımı Vodafone faturalı hatta taşımak için yaklaşık 2 ay önce online başvuru yaptım. İlk başvuruda kurye tarafından teslim edilen sim kartı, başvuru sırasında eski kimliğim kullanıldığı için geçersiz sayıldı ve verilen sim kartın imhası istendi. Bu süreçte eksik ve yanlış bilgilendirm...
27 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a geçmek için Vodafone’un internet sitesi üzerinden e-sim talebiyle hat taşıma başvurusu yaptım. 555 *******56 numaralı hattım için 2025 Kırmızı Fırsat 20GB paketine geçmek istedim. Başvurudan sonra hem SMS hem de e-posta yoluyla bilgilendirme aldı...
24 Nisan'da Vodafone Operatörüne online web sitesi üzerinden tüm bilgileri girerek mevcut operatörümden geçiş için başvurdum. Tüm bilgileri doldurduktan sonra Dijital Kurye aracılığıyla ertesi gün bir sim kart teslim edildi ve e-Devlet onaylı belgeler onaylanarak Vodafone'a gönderildi. Hat taşıma sü...
27.05.2025 tarihinde online üzerinden Vodafone'a hat taşıma başvurusunda bulundum. Evraklarımı e-Devlet üzerinden onaylattım. Ardından tarafıma 'Başvurunuz onaylanmıştır, belirtilen tarih ve saatte hattınız aktif olacaktır.' şeklinde mesaj aldım. Belirtilen saatte eski hattım kapandı; ancak yeni hat...
Yorumlar