Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33431881

Vodafone Hat Taşıma Sonrası Açıklamasız Yüksek Borç Bildirimi Mağduriyeti

profile
Abdullah
Vodafone
20 Ağustos 2025 21:45
319

Vodafone faturalı hattımı Şanlıurfa Haliliye Vodafone bayisi aracılığıyla uzun süredir kullanıyordum ve faturalarımı her zaman 0552**44 08 80 numaralı hattım üzerinden düzenli olarak ödedim. Hattımı Turkcell’e taşımadan önce bayiye gittiğimde herhangi bir borcumun olmadığını belirttiler. Taahhüdümün bitmesine sadece 1 ay kala hattımı taşıdım.

Ancak hattımı taşıdıktan yaklaşık 8 ay sonra, 10. Ayında SMS yoluyla bana 6.060 TL tutarında bir borç bildirimi geldi. Bu borcun hangi döneme veya hangi işleme ait olduğu konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle ve bayiiyle iletişime geçmeme rağmen, kimse yardımcı olmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu ana kadar bu borçla ilgili hiçbir ödeme yapmadım ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum.

12 aylık taahhüdüm bitmeden hattımı taşıdığım için böyle bir borç çıkarıldığı belirtiliyor, ancak taşıma işleminden önce bayinin borcum olmadığını söylemesi ve 8 ay boyunca hiçbir bildirim yapılmaması bana haksızlık gibi geliyor.

Vodafone’dan, bu borcun iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
20 Ağustos 2025 23:37 (Şikayetten 1 saat sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
21 Ağustos 2025 16:37
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Operatör Değişikliğine Rağmen Devam Eden Vodafone Borç Bildirimleri Ve Hukuk Bürosu Aramaları

profile
Tuba
Vodafone
18 Ağustos 2025 18:56
224

Yaklaşık 2 aydır Vodafone’dan, hattımı Turkcell’e taşıyıp kullanmaya devam ettiğim halde 545****115 numaralı hattıma ödenmemiş fatura mesajları ve aramaları almaya devam ediyorum. Numaramı değiştirmedim, sadece operatörümü Turkcell olarak güncelledim. Son Vodafone faturamı da ödedim, herhangi bir bo...

Açıklama Yapılmadan Faturamda Ani Artış Ve İlgisizlik

profile
Mert
Vodafone
13 Ağustos 2025 17:13
196

Vodafone faturalı hattım (054********14) üzerinden yaklaşık 1 ay önce, hiçbir detaylı açıklama yapılmadan borcumun 6 bin TL’den bir anda 13 bin TL’ye çıkarıldığını gördüm. Bu durumun nedenini öğrenmek ve itiraz etmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve ta...

3
Nuri sonucu yetersiz buldu

Borç Olmadığı Halde Hattım Taşınmadı Ve Çözüm Sunulmadı

profile
Nuri
Vodafone
21 Eylül 2025 19:03
451

Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptım. Tüm işlemlerimi eksiksiz tamamladım, hattım kurye ile adresime kadar ulaştırıldı. Ancak aynı akşam “borcunuzdan dolayı taşıma işleminiz iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Daha önce hiç Vodafone hattı kullanmadı...

Aynı Anda Taşınan İki Hattan Sadece Birine Borç Çıkması Mağduriyet Yaratıyor

profile
Keziban
Vodafone
11 Ağustos 2025 19:42
203

Vodafone’dan iki hattımı yaklaşık bir yıl önce aynı gün Turkcell’e taşıdım. Ancak bu hatlardan biri olan 67 08 numaralı hatta Eylül ve Ekim aylarına ait borç görünüyor. Diğer hattımda ise herhangi bir borç çıkmadı. Her iki hattımda da taahhüt bulunuyordu ve ikisini de aynı anda, aynı şekilde geçiş y...

Öne Çıkan Konular

Vodafone Borç Vodafone müşteri hizmetleri Vodafone Borç geçiş Vodafone bayii Vodafone bayilik Vodafone edebilirim Vodafone fatura Vodafone iletişim Vodafone numarası
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri