to read complaints and reviews, or file yours. 
20.10.2025 tarihinde Vodafone üzerinden online olarak mobil hat taşıma başvurusu yaptım. Ancak başvurum sistemde görünmüyor ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda 0542*****44 00 numarasını aramamı söylediler fakat böyle bir numara bulunmuyor.
Başvuruma dair herhangi bir takip numarası verilmedi ve şu anda hattımı kullanabiliyorum, ancak hat taşıma işleminin tamamlanmasını ve sim kartımın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum. İletişim numaram: 537 *******11.
Adım: Emircan D****.
10 gündür İstanbul’daki evimde Vodafone üzerinden aldığım Türk Telekom altyapılı internet hizmetinde tamamen sinyal yok. Defalarca arıza kaydı açtırdım, müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her yolu denedim. Ancak Vodafone sorunu Türk Telekom’a iletiyor, Türk Telekom ise yanlışlıkla babamın Bursa’daki adresine teknik ekip gönderiyor. Oysa ben İstanbul’da yaşıyorum ve hizmeti burada kullanıyorum.
Bu süreçte faturamı ödemeye devam etmek zorunda kaldım, ancak gün boyu hiç internet hizmeti alamıyorum. Tarafıma sunulan hiçbir çözüm veya açıklama sorunu gidermedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Arızanın acilen giderilmesini ve ödediğim hizmetin karşılığını eksiksiz almak istiyorum.
21 Eylül 2025 tarihinde Vodafone’un web sitesi üzerinden online hat taşıma başvurusu yaptım. Başvuru durumumda, onay için aranacağım ve sonrasında e-Devlet üzerinden işlem yapabileceğim belirtiliyor. Ancak kimse tarafından aranmadım ve bu nedenle e-Devlet’e onay işlemi düşmedi. Ayrıca e-sim hattım d...
01.08.2025 tarihinde saat 19.20’de Vodafone online kanalları üzerinden hat taşıma başvurusu yaptım. Ertesi gün, yani 02.08.2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ancak yaşadığım problemi çözemediler. Başvuru sırasında tarafıma 3 gün içinde sim kartımı almam gerektiği bilgisi verildi. ...
20 Eylül 2025 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a online hat taşıma başvurusu yaptım. İşlemi Vodafone’un kendi internet sitesi üzerinden gerçekleştirdim. Ancak kurye tarafından sim kartım bana teslim edilmeden iptal edildi ve bu nedenle hattımı kullanamıyorum. Her gün süreci takip etmeme rağmen herhan...
24 Ocak 2025 tarihinde Vodafone hat taşıma talebime karşılık 27 Ocak 2025 tarihinde Dijital Kurye tarafından SIM kart tarafıma teslim edildi. Vodafone Yanımda uygulamasını indirerek taşıma durumunu sorgulattığımda 3-4 gün içinde tarafıma mesaj ile bilgi verileceği ve SIM kartı telefona takarak aktiv...
5 Ekim 2025 tarihinden beri Vodafone üzerinden internet aracılığıyla başvurduğum kurumsal mobil hat numara taşıma işlemim gerçekleşmedi. Bu süre zarfında tarafıma verilen herhangi bir başvuru veya takip numarası da bulunmuyor. Ayrıca, Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda verilen hiçbi...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.428 
Borç 4.329 
Cayma Bedeli 6.989 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.067 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.695 
Fatura 36.039 
Faturalı Tarifeler 16.920 
Faturasız Tarifeler 735 
FreeZone 1.908 
Güvenli Depo 451 
Hat Başvurusu 3.600 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.788 
Hat Ücreti 594 
Hediye Çarkı 7.355 
İçerik Servisleri 2.291 
İnternet Paketi 3.781 
Kampanya 6.139 
Kolay Paket 3.005 
Mobil İmza 830 
Mobil İnternet 6.877 
Mobil Ödeme 11.549 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.297 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.540 
Red Business 141 
Redbox 338 
SIM Kartı 2.951 
Sınırsız Paket 949 
SMS 10.009 
Şebeke 8.055 
Taahhüt 10.426 
Tarife Değişikliği 16.051 
TL Yükleme 421 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.880 Yanımda 10.465 
Yurt Dışı Paketleri 3.575 
Yorumlar