İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Arıza Kaydı

Rüzgarnet fiber ev interneti kullanıcısıyım. Niğde Merkez’deki adresimde dün geceden beri internetim tamamen kesik durumda. İnternetim gittiği için arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Önce normal çalışanı aradım, bana arıza kaydı oluşturmam gerektiği söylendi, ben de belirtilen şekilde kaydı açtım ancak sonrasında ne arandım ne de bilgi verildi. Hem internet hizmetinden yararlanamıyorum hem de sürece dair hiçbir bilgilendirme alamıyorum.

İnternet sorunumun acilen giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.