to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Büyükçekmece Tepecik’te bulunan BİM şubesinden aldığım Şölen Boom Bastic ürününün paketini bugün açtığım anda, çikolatanın iç kısmında büyük ve net şekilde görünen beyaz bir tüy ile karşılaştım. Ürünün içinden böyle bir yabancı madde çıkması hem hijyen hem de sağlık açısından beni ve ailemi ciddi anlamda endişelendirdi.
Ürünün videosu da elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim. Bu nedenle Şölen’den bu konuda acil olarak bilgilendirme yapılmasını, ürünün incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
20.09.2025 tarihinde BİM marketten aldığım Şölen Wapps adlı üründe tırnak çıktığını fark ettim. Ürünün ambalajında herhangi bir sorun yoktu. Konuyla ilgili olarak Şölen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün ambalajı ve fişi hâlâ elimde mevcut. Bu yaşa...
BİM marketten alınmış olan Şölen'in dolap ürünü, tarihi geçmemiş olmasına rağmen içindekinin küflü olduğunu gördüm. Markaya olan güvenimiz sarsıldı. Soğuk zincir olan bir ürünün taşınması ve depolanması ile ilgili ihmallerin olduğunu düşünüyorum. Durumu doğrudan Instagram üzerinden markaya bildirdim...
2 gün önce Kayseri’deki BİM marketten aldığım Şölen Papita ürününün paketini açtığımda, paketin tamamen boş olduğunu fark ettim. Ürünün içinde olması gereken çikolata yoktu ve bu durum beni oldukça şaşırttı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve bu ilk deneyimim oldu. Şu ana kadar markete ya da...
07.03.2026 tarihinde BİM Birleşik mağazacılık şubesinden Şölen marka Mojee çikolata aldık. Paketi açtığımızda içinden jelatinsiz şekilde 5 adet çikolata çıktığını gördük. Hijyen açısından endişe duyduğumuz için hem tüketemedik hem de misafirlerimize ikram edemedik. Ürünün son kullanma tarihiyle ilg...
28 Ekim 2025 tarihinde İzmir Karşıyaka BİM marketten şölen markanın CHOCODAN'S adlı çikolatasını aldım. Ancak evde açtığımda paketten bir tane eksik ürün çıktı hiç açılmamış ambalaj o şekilde eksik ürün ile paketlenmiş. Böyle bir markadan asla beklemezdim.
Yorumlar