to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hat Kapatma Talebinde Aşırı Cayma Bedeli
Vodafone hattımı kapatmak istediğimde, sözleşmem devam ederken benden yüksek tutarlı bir cayma bedeli talep edildi. Yaklaşık bir aydır bu durumla uğraşıyorum ve net, makul bir açıklama alamıyorum.
Hat kapatma talebim sonrası tarafıma iletilen tutarın çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Bu konuda detaylı bilgilendirme yapılmasını, haksız olduğunu düşündüğüm cayma bedelinin gözden geçirilerek mümkünse iptal edilmesini, değilse de makul bir seviyeye düşürülmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma 0 53*********53 numaralı telefondan dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
