to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hat Devir İşlemi Sistemde Takılı Kaldı Ve Tamamlanmıyor
Vodafone mobil hattımın sonu 0805 ile biten numarası için 4 Ağustos Salı günü bayiden hat devir işlemi başlattık. Ancak işlem sistemde askıda kaldı ve o günden bu yana ne devir işlemi tamamlanıyor ne de süreç ilerletilebiliyor.
Bayinin yönlendirmesiyle tekrar bilgi almaya gittiğimizde işlemin iptal edilemediği, sistemde takılı kaldığı söyleniyor. Bu sorun nedeniyle hem uygulamada sürekli hata ekranları görüyorum hem de hattıma paket yüklemesi yapamıyorum.
Sistemde takılı kalan bu devir talebinin iptal edilmeden, hiçbir ek mağduriyet oluşturmadan en kısa sürede tamamlanmasını ve hattımda paket ve kullanım işlemlerimin tekrar sorunsuz şekilde yapılabilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
