to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Happy Migros İş Birliği Kampanyasındaki 500 TL Money Ödülüm Yüklenmedi
Vodafone’un Vodafone Happy kapsamında sunduğu Migros iş birliği kampanyasından kazanmış olduğum 500 TL Money ödülüm, belirtilen şartları yerine getirmiş olmama rağmen kartıma yüklenmedi.
Vodafone uygulamasında yer alan ve Migros ile ortak sunulan 500 TL Money fırsatını kullanmak için uygulamadaki yönlendirmeleri takip ederek kampanyaya katıldım. Kampanyaya ait kupon kodum ve kampanya ekranım mevcut. 23.07.2026 tarihinden beri bu ödülün Money kartıma yüklenmesini bekliyorum ancak herhangi bir yükleme yapılmadı.
Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana böyle bir uygulamanın veya kampanyanın olmadığını söylediler. Uygulamada açıkça gözüken ve tarafıma kodu verilen bir kampanya için “böyle bir uygulama yok” denilmesini hem yanıltıcı hem de müşteri güvenini zedeleyici buluyorum.
Vodafone ve Migros iş birliğiyle duyurulan bu kampanya kapsamında hak ettiğim 500 TL Money’nin bir an önce hesabıma tanımlanmasını ve kampanya hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
