to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone kayıtlı olan 506633** numaralı cep telefonu hattımı 16/10/2025 tarihinde başka bir hatta taşıdım. Vodafone tarafından ödemem gereken son fatura olarak 1981.25 TL fatura göndermiş. Bu faturanın 1700 TL si cayma bedeli, geri kalan kısmı Ekim ayının faturası olarak belirtilmiştir. Vodafone abonelik başlangıç tarihim 15/10/2023 abonelik bitiş tarihim 16/10/2025 yani aboneliğimin 2 yılı dolmasına rağmen benden 1700 TL cayma bedeli istenmektedir. Hattımı taşıma sürecinde tarafıma taahhüt süresi veya cayma koşulları ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmiştir. Cayma bedelinin iptal edilmesinin ve son faturamdan cayma bedelinin düşülmesini istiyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattım için 3 Ekim ve 16 Ekim 2025 tarihlerinde Vodafone tarafından aranarak taahhüt sürem bittiği yönünde bilgilendirildim. Bu bilgilendirmelere güvenerek 7.10.2025 tarihinde operatör değişikliği yaptım. Ancak 22.09.2025 tarihli faturamda 2000 TL’nin üzerinde c...
Vodafone faturalı hattım ile ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 06.08.2024 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Daha önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, taahhüdümün 06.08.2025 tarihinde biteceği bilgisini aldım ve bu doğrultuda Vodafone ile devam etmeyeceğimi b...
Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 3178) başka bir operatöre geçiş işlemini 16.10.2025 tarihinde gerçekleştirdim. Bu işlem sonrasında tarafıma 2.317,25 TL gibi çok yüksek ve haksız bulduğum bir cayma bedeli yansıtıldı. Hattım Red paketi kapsamındaydı ve satış sırasında bana herhangi bir cezai...
Vodafone cayma bedeli hakkında Merhaba, Vodafone hattımı 02.05.2023 tarihinde taahhüdümün bitmesine 4 gün vardı başka bir operatöre taşıdım taşımadan önce Vodafone yetkililerine bilgi verdim faturama cayma bedeli adı altında ödeme yansıtmışlar. Ben haklarımı çok iyi biliyorum 30 gün öncesine kadar ...
2025 Ekim ayında Vodafone hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hat taşıma işlemi sırasında bana herhangi bir şekilde cayma bedeli hakkında bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında gelen faturamda 1600 TL cayma bedeli olmak üzere, iki ayrı hatta toplamda 4200 TL gibi yüksek bir fatura ile karşılaştım. Bu ...
Yorumlar