to read complaints and reviews, or file yours.Mamak'taki Domino's Pizza Şubesinde Personelin İlgisiz Ve Saygısız Yaklaşımı
04.05.2026 tarihinde saat 12.05 civarında üç kişi olarak Domino’s Pizza Mamak Çağlayan şubesine gittik. Henüz sipariş vermemiştik, hangi pizzayı alacağımıza içeride karar verecektik. İçeride müşteri yoktu, herhangi bir yoğunluk da görmedik. Ancak orada bulunan üç kişiden biri uzaktan “Sizin karar vermeniz yarım saati bulur, çıkması da 15 dakikayı bulur, uygulamadan sipariş verin” tarzında konuştu ve ısrarla söylememize rağmen kasaya gelip sipariş almak için hiç zahmet etmediler.
Ne sipariş oluşturmak için kasaya gelen oldu ne de bizimle ilgilenen. Bu ilgisizlik ve üslup nedeniyle gerçekten çok kötü hissettik ve üzülerek, hiçbir şey almadan mecburen şubeden ayrılmak zorunda kaldık. Müşteriye bu kadar isteksiz ve saygısız bir yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu olayla ilgili özellikle o çalışan hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve tarafımıza da yaşatılan bu kötü deneyim için özür mahiyetinde, üç kişi olduğumuz dikkate alınarak bir hediye kuponu tanımlanmasını talep ediyorum.
Lütfen net tarih 4.05.2026 12:05 kameralarınıza bakın lütfen kasaya ve yanımıza bir personel gelmiş mi gerçekten insan çok sinirleniyor
Sayın , Zehra T. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Sayın Zehra Hanım, 04.05.2026 tarihinde Domino’s Pizza Mamak Çağlayan şubesinde yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sipariş vermek için kasaya gelinmemesi ve çalışanımızın tutumu nedeniyle kendinizi kötü hissettiğinizi üzülerek öğrendik. Böyle bir ilgisizlik ve saygısızlık kesinlikle bizim hizmet anlayışımızla bağdaşmamaktadır. Yaşadığınız durumu derhal şube yöneticimizle paylaşıp, ilgili çalışan hakkında gerekli uyarıların yapılmasını sağlayacağız. Ayrıca bu olumsuz deneyimin tekrarlanmaması için süreçlerimizi gözden geçireceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, bir sonraki ziyaretinizde daha iyi bir hizmet almanızı temenni ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
