to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank mobil bankacılık kilitlendi, kartıma şifre oluşturmaya çalışıyorum, mesaj gelmiyor, müşteri hizmetlerine bağlanmıyor. Kayıp/çalıntı tarafına bağlanıyorum, "sizi aktarıyoruz" diyerek sesli yanıta aktarıyorlar. Aktarmadan söylüyorum, diyorum ki kart şifresi yok. Beni müşteri hizmetlerine aktar, hâlâ sesli yanıta aktarıyor. Bilerek mi yapıyorlar, bilmiyorum.
Akbank’a uzaktan müşteri oldum ancak yaklaşık üç haftadır ne Akbank mobil şifremi ne de banka kartı şifremi alamıyorum. Kart şifrem olmadığı için kartın son 4 hanesiyle mobil şifre oluşturmaya çalıştığımda sistem yanlış bilgi uyarısı veriyor ve şifre oluşturma işlemini tamamlayamıyorum. Ayrıca Akban...
Akbank kullanmak, Akbank'lı olmak gerçekten büyük bir külfet. Mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Şifre almaya çalışıyorum, beni şubeye yönlendiriyor. Şubeye gidiyorum, sistemim çalışmıyor; 'Bugün git, sonra gel.' diyorlar. Bir haftadır düzgün bir şifre almak için uğraşıyorum, şaka gibi. 2025 yılın...
Aralık ayının 14’ünde Mavi’nin kendi mobil uygulamasından 2.159,99 TL tutarında bir deri ceket satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 15’inde iade ettim ve aynı gün iadem onaylandı. Mavi’nin sisteminde iadem görünüyor, faturama ulaşabiliyorum ve ayrıca Akbank’tan da “iadenize ilişkin talebi aldık” şek...
Akbank mobil hesabımdan durduk yere para çekiliyor. Arti para faizi o faizi bu fonu. Ben en son ne zaman arti para kullandım onu bile hatırlamazken 100 kusur onun faizini ödüyorum? Müşteri hizmetlerine bağlanayım derken de 1 saatimi harcıyorum yinede bağlanamıyorum? Mağduriyetimi ya giderin ya da ad...
Akbank mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olmak istiyorum ancak işlemimi bir türlü tamamlayamıyorum. Kimlik onayları ve diğer tüm adımlar sorunsuz bir şekilde onaylanıyor, en sona geldiğimde ise “geri kalan bilgiler şubeden devam edilsin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Şubeye gitme imkanım ols...
Yorumlar