to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Habersiz 'zaplium' Aboneliği Ve Fatura Şoku!
Cep telefonuma 6 Aralık 2023de aylık 154 TL 'zaplium' adı altında bir abonelik için para çekilmesine neden olmuştur. Bu işlem tarafımızdan kabul edilmemektedir.
Müşteri hizmetleri ile görüşüp mobil ödeme kapattırdım ancak 1 gün için bu bedel faturama yansıdı. Gerekli yerlere ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiririm.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
İlginiz ve yardımınızdan dolayı teşekkürler
21 Temmuz pazar günü oyun yüklerken karşıma çıkan ve telefon numarası isteyen zaplium diye bir yere abone oldum ve anında faturama 259 TL ek ücret yansıtıldı ben böyle bir şey talep etmedim derhal bunun düzeltilip aboneliğin iptalini istiyorum ben o ücretlendirme yide kabul etmiyorum faturamdan acilen düşülsün yoksa gerekli mercilere şikayet edeceğim.