to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasındaki Gel Kazan kampanyasına katıldım ve her gün uygulamaya giriş yaparak 50 puan kazanıyordum. Ancak o gün uygulamaya giriş yapmış olmama rağmen sistem beni giriş yapmamış gibi gösterdi ve kampanyadan çıkardı. Bu durumdan dolayı mağdur oldum. Benzer sorunları daha önce de birkaç kez yaşadım.
Kampanyadan çıkarılmamla ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise kesinlikle yardımcı olamayacaklarını, kayıt oluşturamayacaklarını belirttiler. Müşteri hizmetlerinden beklediğim desteği alamadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve hak ettiğim hediye puanlarımın hesabıma tekrar yüklenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu sorun nedeniyle maddi kaybım da oldu. Sorunun Aydın Bozdoğan’da yaşandığını belirtmek isterim.
Konu hakkında gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
11 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasındaki Gel Kazan kampanyasına katıldım ve her gün uygulamaya giriş yaparak 50 puan kazanıyordum. Ancak o gün uygulamaya giriş yapmış olmama rağmen sistem beni giriş yapmamış gibi gösterdi ve kampanyadan çıkardı. Bu durumdan dolayı mağdur oldum. Benzer sorunları daha önce de birkaç kez yaşadım.
Kampanyadan çıkarılmamla ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise kesinlikle yardımcı olamayacaklarını, kayıt oluşturamayacaklarını belirttiler. Müşteri hizmetlerinden beklediğim desteği alamadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve hak ettiğim hediye puanlarımın hesabıma tekrar yüklenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu sorun nedeniyle maddi kaybım da oldu. Sorunun Aydın Bozdoğan’da yaşandığını belirtmek isterim.
Konu hakkında gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
20 Ekim 2025 tarihinden bu yana Vodafone Yanımda uygulamasında limit puanım bir anda siyah görünüyor ve puanım tamamen kayboldu. Oysa 19.000 puanım vardı ve bu puanları cihaz kampanyası için kullanıyordum. Herhangi bir bildirim, SMS ya da uygulama içi uyarı almadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime g...
Vodafone Yanımda uygulamasında "Her Gün Gel Yanımda Puan Kazan" kampanyası kapsamında Temmuz ayında 50 puan kazandım. Sonrasında tekrar düzenlenen 21 günden 50 puan kazan kampanyasından da 50 puan elde ettim. Ancak, önceki kazandığım 50 puanın sistemden silindiğini fark ettim ve bunun sebebini anlay...
Yorumlar