to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık ayında Vodafone geçtim. Geçmez olaydım 3. Fatura geldi ve sürekli artan bir ivmesi var. Aradım 2. Fatura için 1 kereliğe mahsus vergi dediler. 3. Faturada yüksek geldi aradım zar zor müşteri hizmetlerine bağlanıp. Bana dedikleri " ilk kez bir müşteriden bunu duyuyoruz. Genelde olan bir şey değil dedi" şaka mı yapıyorsun diye sordum.
Şikayetvar'a baktım aynı sorunu yaşayan bir dolu insan var. Biz size 10 gün içinde döneceğiz dediler dönen falan yok. Fatura ödeme günü geldi asla kabul etmiyorum ben sizin tarifenize geçtiğimde vergisi, telsizi bilemem nesi hepsi o fiyata dahildi. İnsanları saf yerine koymayın. Bir an evvel tarafıma dönüş yapılıp fazla ödediğim paranın iadesini talep ediyorum.
Vodafone operatörüne 12 ay taahhütlü geçiş yaptım tarife 280 TL idi. İlk faturamda sanırım 2-3 tane servis abonelik ücreti eklenerek 1700 TL fatura geldi. Ödemeyi yapıp müşteri hizmetlerini aradım. Onay alınarak yapılan servisler olduğunu söyledi. Bir şey yapamayacağını bildirdi. Bende onay verdiğim...
Vodafone firması ile 2023 Ağustos ayında 96 TL civarında anlaştık. Müşteri temsilcisine özellikle bu tutarı 12 ay boyunca ödeyeceksem faturalı tarifeye geçeceğimi belirttim. 12 ay boyunca bu tutar ödenecek denildi ama işler öyle olmadı. Yılbaşında 14 lira vergi ile faturayı 111 TL kesmeye başladılar...
Vodafone'dan beni yeni tarife için aradılar. 1 yıl sabit ücretle yeni tarifeye geçtim, üstüne basa basa sordum 1 yıl aynı fiyat mı diye evet dediler. 3 ay sonra fiyat yükseldi. Aradım hani fiyat 1 yıl sabitti dedim konuşmalarınızı dinleyip size dönelim dediler 1 hafta dönen olmadı ben aradım tekrar ...
Vodafone beni mağdur ediyor. Bu şekilde sorun yaşıyorum. Taahhüdüm bitmesine birkaç gün kala yanımda uygulamasından yeni tarife seçtim. Sorun görünmüy...
Vodafone paramı iade etmiyor; hem de kendi hataları yüzünden. Daha önceden faturaya ek bir cihaz satın aldım, beğenmedim ve iade ettim. O ayki faturam, cihazdan dolayı normalden yüksek geldi ve ödedim. Ödedikten sonra, iade edeceklerini söylediler ve iade gerçekleşti. Ancak, daha sonraki ay faturam ...
Yorumlar