to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Geçiş Sonrası Faturada Beklenmeyen Vergi Ve Aşırı Artış
Aralık ayında Vodafone geçtim. Geçmez olaydım 3. Fatura geldi ve sürekli artan bir ivmesi var. Aradım 2. Fatura için 1 kereliğe mahsus vergi dediler. 3. Faturada yüksek geldi aradım zar zor müşteri hizmetlerine bağlanıp. Bana dedikleri " ilk kez bir müşteriden bunu duyuyoruz. Genelde olan bir şey değil dedi" şaka mı yapıyorsun diye sordum.
Şikayetvar'a baktım aynı sorunu yaşayan bir dolu insan var. Biz size 10 gün içinde döneceğiz dediler dönen falan yok. Fatura ödeme günü geldi asla kabul etmiyorum ben sizin tarifenize geçtiğimde vergisi, telsizi bilemem nesi hepsi o fiyata dahildi. İnsanları saf yerine koymayın. Bir an evvel tarafıma dönüş yapılıp fazla ödediğim paranın iadesini talep ediyorum.
Vodafone konuyla alakalı beni aramadı. Ben tekrar onları aradım. Beni aradıklarını iddia ediyorlar. Üstelik her ay farklı fatura gelmesine rağmen vergi diyorlar. İyide ben tarifte geçtiğimde defalarca sordum ilk denilen fiyatı mı ödeyeceğim diye evet dediler.
