Çözüldü: Vodafone FreeZone Üyeliğim Uygulamada Görünmüyor, Kampanyalardan Yararlanamıyorum

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Elif

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

FreeZone Geçişi Sonrası Haklarım Ve Kampanyalarım Tanımlanmadı, Bilgi Alamıyorum

Sıla

Vodafone

513

2 gün önce Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla FreeZone’lu oldum. 1525’e FreeZone yazarak başvuru yaptım ve ardından FreeZone’a katıldığıma dair “Vodafone FreeZone kulübüne hoşgeldin! ” şeklinde bir SMS aldım. Ancak, Vodafone Yanımda uygulamasında FreeZone tarifeleri görünmüyor ve Vodafone Pay ...

FreeZone Üyeliğim Sistemde Tanınmıyor, Avantajlardan Yararlanamıyorum

Muhammet

Vodafone

338

Vodafone hattım babamın üzerine kayıtlı. Babamın hesabından Kendi adıma kullanıcı tanımı yapmak için defalarca FreeZone formunu doldurdum. “FreeZone'a hoş geldin” mesajı da geldi. Ancak buna rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında FreeZone üyesi olarak görünmüyorum. Ne kampanyalar aktif oluyor ne de ...

freezone-uyeligim-sistemde-taninmiyor-avantajlardan-yararlanamiyorum-1.jpg

Çözüldü

FreeZone Avantajlarından Yararlanamama Ve Sorunun Çözülememesi

Arda

Vodafone

214

Vodafone FreeZone’lu olmama rağmen yaklaşık 1 aydır Yanımda uygulamasında FreeZone’lu olduğum görünmüyor. Bu nedenle FreeZone’a özel kampanya ve indir...

FreeZone Üyeliğim Sebepsizce Sonlandırıldı, Sorunum Çözülmüyor

Neslihan

Vodafone

325

Bir yıldan uzun süredir Vodafone FreeZone üyesiyim. Bu ay başında kampanyalardan faydalanabilirken, ay sonuna doğru kampanyalara katılmak istediğimde FreeZone üyesi olmadığım hatasını vermeye başladı. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşüp yeni üyelik başvurusu da yaptığım halde asla bir çözüm olm...

FreeZone Üyeliğim Sebepsizce Sonlandırıldı, Sorunum Çözülmüyor

FreeZone Haklarım Tanımlanmadı, Kampanyalardan Yararlanamıyorum

Buse

Vodafone

187

Vodafone FreeZone hattım yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleri tarafından tanımlandı. Ancak tanımlama yapıldıktan sonra FreeZone’lu olmama rağmen hiçbir şekilde FreeZone’a özel hediye ve paketlerden yararlanamıyorum. Hattımda FreeZone haklarım aktif görünmüyor ve kampanyalara katılamıyorum. K...