Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Fiyat Artışıyla 750 TL'ye Çıktı, Adil Çözüm Bekliyorum

profile
Mehmet
06 Nisan 03:31
151
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“İlgili ve alkali davranilındı sorun çözüldü teşekkür”

Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 2025 60 GB 1000 dakika 250 SMS paketini kullanıyorum. 392 TL olarak kullandığım bu tarife, hiçbir makul alternatif sunulmadan kısa süre içinde 750 TL seviyesine çıkarıldı. Ayrıca aynı tarifeyi 745 TL taahhütlü kullanabileceğim, taahhütsüz fiyatının ise 2.685 TL olduğu bilgisi verildi. Bu rakamların, devletin belirlediği yüzde 36 tavan zammın da üzerinde olduğunu düşünüyorum ve tüketici olarak ciddi anlamda mağdur ediliyorum.

Liniiğmdeki mevcut taahhüdüm 15.04.2026 tarihinde son bulacak olmasına rağmen, daha uygun ve mantıklı bir tarife talep ettiğimde, bana önerilen paketler hem daha düşük içerikte hem de çok daha pahalı oldu. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen, görüşmelerde fiyatların sistem tarafından belirlendiği ve yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Mevcut taahhüt sürem ve kullandığım paketin içeriği göz önünde bulundurularak, yasal sınırlar içinde makul bir fiyatlandırma yapılmasını, bütçemi aşmayacak, adil ve ulaşılabilir bir tarife teklif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.

vodafone-fiyat-artisiyla-750-tlye-cikti-adil-cozum-bekliyorum-2.jpg

Gelişme
Gelişme

06 Nisan 03:16

Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 60 GB 1000 dakika 250 SMS paketim için Yanımda uygulamasında 15.04.2026 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere ciddi bir zam bildirimi aldım. Daha önce bu tarifeyi 392 TL olarak kullanırken, yeni dönemde 745 TL olarak devam etmem öneriliyor. Faturalı hattım için telsiz kullanım ücretiyle birlikte son olarak yaklaşık 420 TL civarında ödeme yaptım.

Yaklaşık 10 gündür, toplamda 4 kez Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak bu fahiş artışla ilgili itirazda bulundum. Devletin belirlemiş olduğu yüzde 36’lik tavan zammı hatırlatmama rağmen, bana sunulan artışın bu oranın çok üzerinde olduğu, bu nedenle mağdur edildiğim halde herhangi bir şekilde olumlu dönüş alamadım. Daha uygun bir tarife ya da yasal sınırlar içerisinde bir fiyat güncellemesi talep ettiğimde, sistemin otomatik atama yaptığını söyleyerek talebim reddedildi.

Vodafone’un bu tarife artışının, devletin belirlediği tavan fiyat oranının çok üzerinde olması sebebiyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. 0127 ile biten hattıma ait bu yüksek zamlı tarifenin yeniden gözden geçirilmesini, yasal sınırlar dahilinde makul bir ücrete çekilmesini ve tarafıma konu hakkında yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

06 Nisan 03:40 (Şikayetten 8 dakika sonra)
06 Nisan 15:00
Mehmet
Mehmet
06 Nisan 15:03

İlgili ve alkali davranilındı sorun çözüldü teşekkür

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Sonrası Fiyat Artışı Aile Hattında 745 TL'ye Çıkıyor

profile
28 Mart 12:15
137

Vodafone’da Taahhüt Sonrası Fiyat Artışı Aşırı Yüksek

profile
Doğukan
26 Mart 22:51
85
5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Eylül 2025 19:21
202
"Beni arayarak aynı tarifemi 300 TL'ye 1 yıl uzattıkları için teşekkür ederim."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri