Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 60 GB 1000 dakika 250 SMS paketim için Yanımda uygulamasında 15.04.2026 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere ciddi bir zam bildirimi aldım. Daha önce bu tarifeyi 392 TL olarak kullanırken, yeni dönemde 745 TL olarak devam etmem öneriliyor. Faturalı hattım için telsiz kullanım ücretiyle birlikte son olarak yaklaşık 420 TL civarında ödeme yaptım.
Yaklaşık 10 gündür, toplamda 4 kez Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak bu fahiş artışla ilgili itirazda bulundum. Devletin belirlemiş olduğu yüzde 36’lik tavan zammı hatırlatmama rağmen, bana sunulan artışın bu oranın çok üzerinde olduğu, bu nedenle mağdur edildiğim halde herhangi bir şekilde olumlu dönüş alamadım. Daha uygun bir tarife ya da yasal sınırlar içerisinde bir fiyat güncellemesi talep ettiğimde, sistemin otomatik atama yaptığını söyleyerek talebim reddedildi.
Vodafone’un bu tarife artışının, devletin belirlediği tavan fiyat oranının çok üzerinde olması sebebiyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. 0127 ile biten hattıma ait bu yüksek zamlı tarifenin yeniden gözden geçirilmesini, yasal sınırlar dahilinde makul bir ücrete çekilmesini ve tarafıma konu hakkında yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar