Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34644572
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Fazla Ücret Kesintisi Ve İade Talebi!

profile
Batuhan
Vodafone
23 Aralık 2025 20:15
45

Vodafone hattımın taahhüdünün bitmesine 26 gün kalmışken 21 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom’a geçiş yaptım. Normalde sadece 4 günlük kullanım ücreti yansıtılması gerekirken, Vodafone bana 30 günlük tam fatura kesti ve toplam 428 TL ücret aldı.

Hat GSM numaram 5344419***’dir. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, durumu kimseye izah edemedim. Hak etmediğim bir bedelin benden tahsil edildiğini düşünüyorum.

Faturamın 4 günlük kullanım üzerinden yeniden düzenlenmesini ve fazla alınan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

24 Aralık 2025 21:24

Vodafone hattım için Aralık ayında sadece 16 Aralık – 20 Aralık tarihleri arasında, toplam 5 gün kullanım yaptığım halde, tarafımdan 30 günlük tarife ücreti tahsil edildi. Faturamda/bakiyemde 438 TL olarak görünen bu tutarın, gerçek kullanım süremle örtüşmediğini düşünüyorum.

Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunumla ilgili bilgi alamadım. Sadece 5 günlük kullanım için 30 günlük tarife ücreti alınmasını hakkaniyetli bulmuyorum.

Haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm 438 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerindeki tarife süresinin de gerçek kullanım günlerime göre düzeltilmesini talep ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
23 Aralık 2025 21:34 (Şikayetten 1 saat sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
24 Aralık 2025 15:15
Batuhan
Batuhan
24 Aralık 2025 21:12

Bana istediğim cevabı alamadım Aralık ayının parası da alınmış kredi kartına baktığımda alınmadı dendi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Faturamda Yetkisiz İTunes Ücreti Görüldü

profile
İrem
Vodafone
17 Ocak 22:33
233

Vodafone mobil hattıma ait 2025 Ocak dönemine ilişkin faturamda, iTunes Store üzerinden yapılmış gibi görünen 637 TL tutarında bir ücretlendirme ile karşılaştım. İTunes üzerinden herhangi bir alışveriş yapmadığım halde faturamda bu şekilde bir kalem görünmektedir. Bu işlem bana ait olmadığı için fa...

Onayım Olmadan İtunes Ücretlendirmesiyle Mağdur Edildim!

profile
Kader
Vodafone
27 Ağustos 2025 22:15
283

Vodafone faturalı hattımda (son 4 hanesi: 0126) bilgim ve onayım olmadan, 2025 Şubat ayından bu yana her ay düzenli olarak “iTunes Store” başlığı altında yüksek tutarlarda ücretlendirme yapılmaktadır. Başlangıçta 200 TL civarında olan bu tutar, zamanla artarak son faturamda sadece iTunes için 2.303 ...

onayim-olmadan-itunes-ucretlendirmesiyle-magdur-edildim-7.jpg
onayim-olmadan-itunes-ucretlendirmesiyle-magdur-edildim-6.jpg
onayim-olmadan-itunes-ucretlendirmesiyle-magdur-edildim-5.jpg
onayim-olmadan-itunes-ucretlendirmesiyle-magdur-edildim-4.jpg
onayim-olmadan-itunes-ucretlendirmesiyle-magdur-edildim-3.jpg
onayim-olmadan-itunes-ucretlendirmesiyle-magdur-edildim-2.jpg
onayim-olmadan-itunes-ucretlendirmesiyle-magdur-edildim-1.jpg

Sadece 5 Gün Kullandığım Hatta Bir Aylık Fatura Yansıtıldı

profile
Şükrü
Vodafone
13 Ağustos 2025 00:45
91

Vodafone bireysel faturalı hattım için 01-31 Temmuz 2025 dönemini kapsayan faturamda, yalnızca 5 günlük kullanımım olmasına rağmen tam 1 aylık ücret olarak 370,75 TL yansıtılmıştır. Fatura detayına ulaşamıyorum ve herhangi bir ek hizmet, ceza veya açıklama da göremiyorum. Bu durumla ilk kez karşılaş...

sadece-5-gun-kullandigim-hatta-bir-aylik-fatura-yansitildi-1.jpg
Tüm Vodafone Fatura Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Vodafone Fatura Vodafone müşteri hizmetleri Vodafone Fatura türk telekomdan geçiş Vodafone yapamıyorum Vodafone alacak Vodafone talep Vodafone türk telekomdan geçiş Vodafone tutarla Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşabilirim Vodafone ulaşılamıyor
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri