to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturasızdan Faturalıya Geçemiyorum
Faturasız hattımdan faturalı tarifeye geçmek istedim. Vodafone yanımdadan geçebileceğim tarife gözükmüyor. Telefonumu kullanamıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım bir çözüm bulamadılar. Bu konu hakkında yapılabilecek bir durum yokmuş illa operatör mü değiştirmek gerek
Gelişme
Vodafone faturasız hattan faturalı hatta geçmek istiyorum. Bundan 1 ay önce aynı talepte bulunduğumda şu an bunu gerçekleştirmedikleri için firma bana promosyon vermişti ve 1 ay sonra kendileri geri dönüş yapacaklarını söylemişti. Şu an tekrar Vodafone Yanımda uygulamasına baktığımda hattıma uygun faturalı tarife gözükmüyor. 542yi aradığımda işlem yapamayacaklarını belirtiyorlar. Ben faturalı hatta geçmek istiyorum ama kimsenin umurumda değil
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Oldukça açıklayıcı yardımcı ve çözüm odaklıydı ilgilenen beyefendi çok teşekkür ederim çok memnun kaldım
