to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturasız Hattım Kapatılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
Vodafone faturasız hattımın kapatılması için yaklaşık birkaç hafta önce Vodafone yetkili bayisine gittim. Hattıma erişimim olmadığı için bayiden hattın tamamen kapatılmasını talep ettim. Bayideki görevli, müşteri hizmetlerinin beni arayacağını söyledi ancak bu süre içinde hiçbir şekilde aranmadım.
Daha sonra müşteri hizmetleri kanallarından canlı desteğe de bağlanamadım ve bu nedenle hattın kapama işlemini bir türlü gerçekleştiremedim. Süreçle ilgili bilgilendirilmemem ve hattı kapattıramamam beni mağdur ediyor.
543***2542 numaralı faturasız hattımın, tarafıma tekrar arama yapılmasına gerek kalmadan, derhal ve kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Buraya yazınca çözüldü teşekkürler
