Fityen'den İade Edilen 1400 TL Tutarı Banka Kartına Yatırılmadı

Fityen’den aldığım 3 adet sutyeni 8 Haziran'da kargo ile iade etmeme rağmen 1400 TL tutarındaki iade bedelim banka kartıma hâlâ yatırılmadı.

Ödemeyi banka kartımla yapmıştım, iademin üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen geri dönüş alamadım. Öncesindeki konuşmalarımızda anında mesajlara bakılırken şimdi günlerdir bakılmıyor.

1400 TL tutarındaki iade ücretimin gecikmeden banka kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Eğer talebim gerçekleştirilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim.