to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattıma, hiçbir şekilde ödeyemediğim 4 TL tutarında bir borç yansıtıldı. Bu borcu ne kredi kartı ile ne de banka hesabımdan ödeyemedim. Konuyla ilgili olarak bayiye gittiğimde, bayi fatura görünmediğini belirtti ve müşteri temsilcisiyle görüşmem gerektiğini söyledi. Ancak hattım borç nedeniyle kapatıldığı için müşteri temsilcisini kendi hattımdan arayamadım. Başka bir hattan aradığımda ise, sadece Vodafone hattından ararsam yardımcı olunabileceği söylendi. Uzun uğraşlar sonucunda müşteri temsilcisine ulaşabildim fakat onlar da sorunu çözemedi. Üç gündür hattım kapalı ve mağdur durumdayım.
Müşteri numaram: 0545*****61
Yanlış borcun silinmesini ve hattımın derhal açılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Vodafone hattımı (054******42) yaklaşık 6 ay önce kullanmayı bıraktım ve 3 Haziran’da müşteri hizmetlerini arayarak hattımı faturasız hatta çevirmek istediğimi belirttim. Görüşmede, borcumu kapattığım takdirde faturasız hatta geçiş yapılabileceği söylendi. Kredi kartımla ödememi gerçekleştirdim ve t...
Bundan 3 ay önce Vodafone bayisinden mevcut faturalı hattımı iptal edip yeni faturalı hat aldım. Diğer hattımın bana kapandığını söylediler ve emin olmak için bir kez daha gittiğimde yine kapandığı söylendi. Ancak 3 aydır her seferinde aranıp hattın kapanmadığını, 440 TL ve 426 TL fatura borcumun ol...
Vodafone faturalı hattıma (sonu 446 ile biten numara) 2 gündür her gün 871,30 TL borcum olduğuna dair mesajlar geliyor. Ancak online işlemlerden kontrol ettiğimde herhangi bir borç görünmüyor ve Temmuz ayı ödememi de yaptım. Hattım şu anda açık ve herhangi bir kısıtlama yaşamadım. Sorunun kaynağını...
Vodafone hattımın taahhüdü bitmiş ve beni sürekli 05425420004 numarasından aradılar. Asla iletişim kuramadık çünkü hat çekmedi. Günler sonra hattımla ilgili aradığımda bana, tarifeniz kapatıldı, en uygun teklif 450 TL dediler ve o da bana uygun değildi. Müşteri temsilcisine 'Siz yetkili misiniz?' de...
Vodafone faturalı hattım (054*****630) iki gün önce borç nedeniyle kullanıma kapatıldı. Tüm borcumu kapattıktan sonra hattımın tekrar açılmasını bekledim, ancak halen açılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yapılacak bir şey olmadığı ve hattımın açılmayacağı söylendi. Hattım üzerinden tüm işlem...
Yorumlar