to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturasız Hatta Olmama Rağmen Borç Mesajı Geliyor
Merhaba, bu metni çok sinirlenerek yazıyorum. Vodafone faturalı hat kullanıcısıydım ancak faturalarım gereksiz derecede yüksek geldiği için hattımı kapattırdım. Bir hafta sonra paket alıp faturasız hatta geçtim ve şu anda bana ikidir ödenmemiş tutarınız var diye bir mesaj geliyor. Ancak geçmişte kalan bir ödemem yok ki Vodafone Yanımda uygulamasında da ödenmemiş bir tutar yok. Bu nasıl bir saçmalık?
Gelişme
Gerçekten yeter bu kadarı, bu konuyla ilgili şikayet yazmıştım ancak asla çözüm bulunamadı, müşteri temsilcisiyle görüşmeye çalıştım olmadı, benim ödenmemiş faturam yok, ben faturalı hattımı kapattırdım, bir hafta sonra paket alarak faturasıza geçtim otomatik olarak, bu durumun acilen çözülmesini istiyorum, yoksa gerekli yerlere başvuracağım
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Merhabalar dün aramıştınız ancak geri dönüşü sağlayamadım, bugün tekrar aradım ancak müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, aynı mesaj gelmeye devam ediyor bir çözüm istiyorum lütfen
Gerçekten yeter bu kadarı, bu konuyla ilgili şikayet yazmıştım ancak asla çözüm bulunamadı, müşteri temsilcisiyle görüşmeye çalıştım olmadı, benim ödenmemiş faturam yok, ben faturalı hattımı kapattırdım, bir hafta sonra paket alarak faturasıza geçtim otomatik olarak, bu durumun acilen çözülmesini istiyorum, yoksa gerekli yerlere başvuracağım
