İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Faturada Hatalı Telsiz Kullanım Ücreti Ve İade Sorunu
İbrahim
15 Kasım 15:01
257"Hızlı geri dönüş ve çözüm için Teşekkürler."
1 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Faturasındaki Fazla Vergi Tutarı İade Edilmeli
Murat
27 Kasım 23:33
132Vodafone mobil hattımda kullandığım Bütçe Dostu tarifeme ait özellikle Ekim ayı faturamda, verginin fatura üzerinde olması gerekenden fazla yansıtıldığını fark ettim. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na (BTK) göre 2025 yılı için telsiz kullanım ücreti yıllık 258,04 TL olarak belirlenmiştir ve bu da aylık yaklaşık 21,50 TL’ye denk gelmektedir. Faturayı kontrol ettiğimde ise bu tutarın üzerinde, yaklaşık 22 TL tutarında fazladan vergi alındığını düşünüyorum. Bu durum, daha önceki faturalarımda dikkatimi çekmemişken özellikle Ekim ayı faturamda gözüme çarptı.
Hattımın sonu 5565 ile bitmektedir. Konuyla ilgili olarak henüz Vodafone müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Tüm faturalarımın geriye dönük olarak incelenmesini, fazla vergi alındıysa bunun tespit edilmesini ve Ekim ayı faturası da dahil olmak üzere haksız olarak tahsil edilen tüm fazla ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
vodafone-faturasindaki-fazla-vergi-tutari-iade-edilmeli-1.jpg
Benzer Şikayetler
Telsiz Kullanım Ücreti İki Katına Çıkarıldı Gerekçe Belirtilmedi
Roza
20 Ekim 15:00
820Vodafone hattıma ait 16 Eylül – 15 Ekim 2025 dönemine ait faturamda, telsiz kullanım ücreti olarak 43,01 TL yansıtılmıştır. Oysa bu ücret, 2025 yılı Ocak ayından bu yana her ay düzenli olarak 21,50 TL olarak alınmaktaydı. Ekim ayı faturamda hiçbir gerekçe gösterilmeden bu ücretin iki katına çıkarılm...
telsiz-kullanim-ucreti-iki-katina-cikarildi-gerekce-belirtilmedi-1.jpg
1 Yorum
Derya sonucu yetersiz buldu
Faturada Çifte Vergi Alınması Ve İade Sorunu
Derya
20 Kasım 18:18
256Vodafone hattıma ait Ekim 2025 dönemine ilişkin cep telefonu faturamda çifte vergi yansıtıldığını fark ettim. Faturamda telsiz kullanım ücreti 43,01 TL bu tutarın mükerrer şekilde uygulandığını düşündüğüm için konuyu Vodafone ile görüştüm. Yaptığım görüşmede, bir sonraki faturamda fazla alınan vergi...
1763654729201.screenshot-2025-11-20-19-00-53-86.jpg
Şefika sonucu yetersiz buldu
Kasım Ayı Faturasında Fazla Yansıtılan Telsiz Kullanım Ücreti
Şefika
20 Kasım 20:27
236Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Kasım ayına ait faturamı incelediğimde telsiz kullanım ücreti kaleminde ciddi bir fazlalık olduğunu fark ettim. Normalde devlete ödenen vergi tutarı 21,5 TL olması gerekirken faturama 43,01 TL olarak yansıtılmış. Önceki faturalarımda böyle bir fazlalık yokken K...
Hakan sonuçtan memnun değil
Vodafone'dan Hatalı Telsiz Vergisi Kesintisi Ve İade Sorunu
Hakan
09 Kasım 21:12
123Vodafone'a ait 1982 ve 9788 ile biten iki faturalı hattımda, Ekim 2025'ten bu yana önceki aylara göre iki kat fazla telsiz kullanım vergisi kesilmektedir. Geçen ay 21,5 TL olması gereken bu vergi, her iki hattımda da 43,01 TL olarak yansıtılmıştır. Sorunu ilk fark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetle...
Vodafone Kategorileri
-
Arayan Kim 721 -
Askerfone 183 -
Aşım Ücreti 4.127 -
Borç 4.052 -
Cayma Bedeli 6.480 -
Cepinfo 357 -
Ek Paketler 5.955 -
Engelli İndirimi 571 -
eSIM 1.620 -
Fatura 33.131 -
Faturalı Tarifeler 16.325 -
Faturasız Tarifeler 643 -
FreeZone 1.815 -
Güvenli Depo 468 -
Hat Başvurusu 3.420 -
Hat Devir 1.697 -
Hat İptali 3.726 -
Hat Ücreti 564 -
Hediye Çarkı 7.365 -
İçerik Servisleri 2.223 -
İnternet Paketi 3.386 -
Kampanya 5.305 -
Kolay Paket 3.136 -
Mobil İmza 541 -
Mobil İnternet 6.519 -
Mobil Ödeme 11.662 -
Numara Değiştirme 850 -
Numara Taşıma 9.147 -
Online Özel 1.496 -
Pin Kodu Ögrenme 19 -
Puan 800 -
Puk Kodu Öğrenme 81 -
Red 12.853 -
Red Business 126 -
Redbox 601 -
SIM Kartı 2.830 -
Sınırsız Paket 890 -
SMS 9.442 -
Şebeke 7.743 -
Taahhüt 9.696 -
Tarife Değişikliği 15.295 -
TL Yükleme 410 -
Turist Kolay Paketi 4 -
Uyumlu Tarife 1.832 - Yanımda 9.889
-
Yurt Dışı Paketleri 3.358
Yorumlar