to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturasındaki Beklenmedik 300 TL Fazlalık Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Vodafone faturalı hattım için Eylül 2025 dönemine ait faturamda yaklaşık 300 TL fazlalık olduğunu fark ettim. Müşteri numaram: +905*******76. Ağustos ayında müşteri hizmetleriyle görüşüp faturamı uygun bir pakete geçirdiğimi ve ücretimin düşürüldüğünü belirtmişlerdi. Ancak bu ay 500 TL gibi beklenmedik ve yüksek bir fatura ile karşılaştım. Özellikle faturalı paketim üzerinden bu fazla ücretin yansıtıldığını görüyorum.
Sorunun çözümü için Vodafone’dan, yapılan hatanın düzeltilmesini ve fazla alınan tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine tekrar ulaşamadığım için buradan destek bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlgilendiğiniz için teşekkür ederim
