to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturamda Söz Verilen Uygun Fiyata Uymayan Ücret
Vodafone faturalı hattım için geçtiğimiz hafta Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, yeni dönem taahhüdüm için bana 996 TL civarında bir ücret bilgisi verildi. Ancak bu ay gelen faturamda bana söylenen uygun fiyatın yansıtılmadığını gördüm.
Ben görüşmede belirtilen uygun fiyat üzerinden taahhüt yapılacağını düşünürken, şu an faturamda bunun dışında, daha yüksek ve benim onaylamadığım bir ücretlendirme ile karşı karşıyayım. Bu durum hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.
Vodafone’dan, müşteri hizmetleri tarafından bana taahhüt başlangıcında söylenen uygun fiyata geçirilmek ve faturamın bu doğrultuda düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
