Siparişim Açıklama Yapmadan Sistem Tarafından İptal Edildi

Trendyol üzerinden 18 Eylül tarihinde 11609396410 numaralı siparişi oluşturdum. Herhangi bir iptal talebim ya da olumsuz bir geri bildirimim olmamasına rağmen siparişim sistem tarafından kendiliğinden iptal edilmiş ve “teslim edilemedi” olarak görünmektedir.

Ne olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, müşteri hizmetlerini arayacak paket dakikam olmadığı için de bilgi alamıyorum. Siparişimde herhangi bir sorun olduğuna dair bana açıklama yapılmaması ve ürünün kendiliğinden iptal edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

İlgili siparişimin aynı şartlarla yeniden gönderilmesini ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.