to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir kullandığım tarifeme her ay yaklaşık 237 TL ödüyordum. Ancak son faturamın 400–500 TL bandına çıkacağını görüyorum ve bu artışı kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu konuyu öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. Üstelik bugün itibarıyla taahhüdümün son günü olmasına rağmen bana hâlâ uygun, makul bir paket veya benzer bir tarife sunulmadı.
Vodafone’dan tek isteğim, şu ana kadar kullandığım aynı paketi bir yıl daha benzer şartlarla devam ettirmek ya da en azından bu pakete yakın, daha makul ve uygun fiyatlı bir tarifeye geçişimin sağlanmasıdır. Faturamın bu şekilde fahiş oranda artmasını istemiyorum ve tarafıma makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Babamın üzerine kayıtlı Vodafone hattı için 24 Mart – 12 Nisan tarihleri arasında kullanılmak üzere umre paketi satın aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu paketin ücretinin 400 TL olduğu ve bunun dışında herhangi bir ek ücret ödemeyeceğimiz özellikle belirtildi. Ancak gelen faturada bu paket i...
Yaklaşık 8 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 18 GB internet içeren paketim için her ay 475 TL gibi oldukça yüksek bir ücret ödüyorum. Bu süre boyunca faturam sürekli bu seviyede geliyor ve mevcut tarife ücretinin piyasa koşullarına göre çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Diğer operatörlerde ...
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve üzerimde toplam 6 faturalı hat bulunuyor. Son zamanlarda her bir hattım için yalnızca 1000 TL’lik tarife teklifleri sunuluyor ve başka hiçbir alternatif seçenek sunulmuyor. Tüm hatlarım için aylık toplam 6000 TL gibi çok yüksek bir ücret ödemem bekleniyor. Paket iç...
Yorumlar