to read complaints and reviews, or file yours. 
Birgundekargo’nun Kartal şubesi üzerinden bana teslim edilmesi gereken kargom yüzünden günlerdir resmen oyalanıyorum.
Kargo çıkalı neredeyse 10 gün oldu, son 3 gündür de her gün “bugün getireceğiz” diyorlar ama ortada ne kargo var ne de gelen giden. İlk iletişimde adres bilgilerini tam olduğu halde adres hatalı dediler, revize ettik yine aynı. Her gün özellikle evde bekliyoruz, kimse gelmiyor. Şubeyi arıyorum, telefonu açan yok. “Getirmeyecekseniz evde boşuna beklemeyelim” diye özellikle yazmama rağmen “getireceğiz” demeye devam ediyorlar ve biz de enayi gibi evde bekliyoruz.
Bu sorumsuzluk gerçekten bıktırdı, firmadan soğuttular. Bir an önce kargomun teslim edilmesini ve bu rezalet sürecin açıklanmasını istiyorum.
13 Şubat’ta teslim edilmesi gereken BirgünDekargo gönderimi, hafta sonu da dahil olmak üzere sürekli “dağıtıma çıktı” görünüp hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Kargonun gün içinde saçma sapan yerlere götürüldüğünü görüyorum ve bir gün içinde kargoyu taşıyan kurye ismi bile iki kez değişiyor; bu da as...
Birgündekargo firması 24 Temmuz'da kargomu firmadan aldı. Bir sonraki gün adreste olmayacağım için teslimat tarihini 26 Temmuz olarak güncelledim. 26 Temmuz'da kargom teslim edilmedi, çağrı merkezini 20 kez aradım anacak telefona cevap alamıyorum. 30 dakika bekledim bağlanmak için tek bir aramamda. ...
Birgündekargo sorumsuzluğu gibi bir sorumsuzluk, umursamazlık yok. Kargo için gelen yok, arayan yok. Akşam 19.40 da ulaşılamıyor olarak düşmüş kargom. Önceki günde dağıtımda dedi. Arayan yok gelen yok. Kuryeye mesaj gönder kutucuğu yapmışlar sayfa atıyor yazamıyorsunuz. Kuryeyi ara kutucuğunu aradığ...
Birgundekargo şirketi ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 18’inde sipariş verdiğim kargom, bugün 27’si olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargonun teslim edilmemesi üzerine Manisa’daki şubeye gidip kendim almak istedim, fakat şubede kimse yoktu ve yardımcı olamadılar. Bu süreçte müşteri...
Birgündekargo ile yaşadığım ciddi teslimat sorunlarını paylaşmak istiyorum. Firmanın isminde “bir günde kargo” geçmesine rağmen, teslimatlar kesinlikle taahhüt edilen sürede yapılmıyor. Bir önceki siparişim tam 11 günde elime ulaştı, buna rağmen aynı firmayla yeniden karşı karşıya kaldım. Şu an İst...
Yorumlar