Kartal Şubesindeki Birgundekargo Kargosunun Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Gecikme

Birgundekargo’nun Kartal şubesi üzerinden bana teslim edilmesi gereken kargom yüzünden günlerdir resmen oyalanıyorum.

Kargo çıkalı neredeyse 10 gün oldu, son 3 gündür de her gün “bugün getireceğiz” diyorlar ama ortada ne kargo var ne de gelen giden. İlk iletişimde adres bilgilerini tam olduğu halde adres hatalı dediler, revize ettik yine aynı. Her gün özellikle evde bekliyoruz, kimse gelmiyor. Şubeyi arıyorum, telefonu açan yok. “Getirmeyecekseniz evde boşuna beklemeyelim” diye özellikle yazmama rağmen “getireceğiz” demeye devam ediyorlar ve biz de enayi gibi evde bekliyoruz.

Bu sorumsuzluk gerçekten bıktırdı, firmadan soğuttular. Bir an önce kargomun teslim edilmesini ve bu rezalet sürecin açıklanmasını istiyorum.