to read complaints and reviews, or file yours. 
0533*****63 numaralı hattım uzun zamandır Vodafone bünyesinde kayıtlı. Son 3 aydır faturalarım hiçbir ek kullanımım veya paket değişikliğim olmamasına rağmen yaklaşık 300 TL civarında gelmeye başladı ve tutarın neden bu kadar yükseldiğini anlayamıyorum.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak bana tatmin edici bir açıklama ya da çözüm önerisi sunulmadı. Hattımı aynı şekilde kullanmama rağmen faturamın bu kadar yüksek gelmesinden rahatsızım.
Faturalarımın son 3 aylık dönem için detaylı olarak incelenmesini, varsa hatalı veya haksız yansıtılan ücretlerin tarafıma iade edilmesini ve bundan sonraki dönemlerde de makul ve uygun bir fatura tutarı ile devam edecek şekilde gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
11 yıllık Vodafone müşterisiyim ve taahhüdüm bitmesine 14 gün kaldı. Şu an kullandığım tarife 30GB internet, WhatsApp ve Facebook sınırsız; aylık 451 TL ödüyorum. Ancak bana önerilen yeni tarifede aynı GB kullanımı aynı içerik fakat fiyatı 740 TL istiyorlar. Ben bunun adil olmadığını düşünüyorum. Fi...
Kullanmadığım faturasız hatta geçirdiğim telefonuma Vodafone tarafından fatura kesildi. Yasal işlem başlatılacağına dair mesaj geldi. Ödemeyi yaptım ve bu konuda iademi istiyorum. Ben bu hattı faturasız hatta geçirdim, son ödememi de yaptım. Neden hâlâ ücret alıyorlar? Ayrıca hattın telefonunu sattı...
Vodafone faturasız müşteriyim. Kolay paket satın aldım; bana özel 460 TL'ye 750 dakika, 250 SMS, sınırsız WhatsApp ve 15 GB internet. Ancak paket bitince WhatsApp'ı kullanamıyorum. Paketin altında 'sınırsız WhatsApp' yazmasına rağmen müşteri hizmetleri, her yöne internet paketiniz olmazsa pass pak...
Türk Telekom hattımı dün Vodafone’a taşıdım ve geçiş işlemleri tamamlandıktan sonra faturasız olarak “Hoş Geldin 25 GB” tarifesini seçmek istedim. Ancak ne Vodafone Yanımda uygulamasından ne de mağazadan bu tarifeyi yapamıyorum; tarife hiçbir yerde çıkmıyor ve hattımda şu an herhangi bir tarife ya d...
Yorumlar