to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Nisan’da hattımı Vodafone’a taşıyarak yeni sim kartımın Dijital Kurye aracılığıyla adresime gönderilmesi için işlem başlattım. Eski hattımın kapanmasına 5 gün kala bu işlemi yapmama rağmen sim kartım hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Bursa Osmangazi Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi.
21 Nisan’da Dijital Kurye beni aradı ve belirttiğimiz saat aralıklarında teslimat yapacaklarını söylediler. Öğlen 1’e kadar getireceğiz dedikleri gün, akşam 20.30’da yalnızca “Yarın evde misiniz? ” diye aradılar. Yarın dedikleri gün de pazar gününe denk geliyordu. Sabah ve öğlene kadar evde olacağımı söylememe rağmen yine hiçbir şekilde gelen giden olmadı.
Dijital Kurye’ye ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası yok, kuryenin bireysel bir numarası da paylaşılmıyor. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana yalnızca “Biz gönderimi yaptık, kuryeyle görüşün” deniyor, fakat kurye tarafıyla zaten iletişim kuramıyorum. Bu süreçte ne yapmam gerektiğini bilemez hale geldim ve gerçekten mağdur oldum.
Eski hattımın taahhüdü bitti, yeni hattım için gerekli sim kart ise tarafıma ulaştırılmadı. Dijital Kurye’nin, belirttikleri saatlere sadık kalarak sim kartımı bir an önce adresime teslim etmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Türk Telekom hattıma ait yeni sim kartımın Dijital Kurye tarafından bugün, 22.04.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Gün içinde tarafıma iki kez teslimatla ilgili SMS gelmesine rağmen ne herhangi bir arama yapıldı ne de kapıma gelindi, hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmedi. Teslimat ad...
Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için Çarşamba günü online başvuru yaptım. Başvuru sırasında yeni sim kartımın Dijital Kurye ile gönderileceği ve en geç Perşembe günü saat 15.09’dan geceye kadar teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bu süreler geçmesine rağmen hat tarafıma teslim edilmedi v...
Digital Kurye aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken SIM kartımın teslimat günü bugün olmasına rağmen hiçbir şekilde kurye tarafından aranmadım ve ziyaret edilmedim. Sadece “sizi arayacak” denilerek bir numara SMS ile gönderildi, ancak gün boyu beklememe rağmen herhangi bir arama almadım. Sa...
01.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a faturalı hat taşıma işlemi için Vodafone Dijital Kurye üzerinden 0 54*********35 numaralı hattım adına SIM kart talebinde bulundum. Önce 02.01.2026 tarihine randevu verildi ancak o gün hiçbir şekilde kurye gelmedi. Ardından 05.01.2026 için yeni randev...
8 Ekim 2025 tarihinde Turkcell Online işlemler üzerinden yeni bir hat başvurusu yaptım ve sim kart gönderiminin Balıkesir Gönen Hafızhüseyinbey Mahallesi adresime teslim edilmesini talep ettim. Gönderi numaram: 2025100837327297-1. 14 Ekim 2025 tarihinde teslimat yapılacağı bildirilmesine rağmen, o ...
Yorumlar