Sınırsız WhatsApp Paketi Aldım, Ancak Kullanamıyorum


Vodafone faturasız müşteriyim. Kolay paket satın aldım; bana özel 460 TL'ye 750 dakika, 250 SMS,
sınırsız WhatsApp ve 15 GB internet. Ancak paket bitince WhatsApp'ı kullanamıyorum. Paketin altında 'sınırsız WhatsApp' yazmasına rağmen müşteri hizmetleri, her yöne internet paketiniz olmazsa pass paketlerini kullanamazsınız diyor. O zaman neden paketin altına 'sınırsız WhatsApp' yazıyorsunuz ve bana bunu satıyorsunuz? WhatsApp'ın neyini siz sınırsız olarak bana veriyorsunuz? Yalan reklam yapıyorsunuz.

Hattıma yüklenmesini rica ediyorum
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
















