Vodafone Faturam 236 TL'den 613 TL'ye Çıktı: Adil Bir Tarife Talebi

Vodafone mobil hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanırken fatura taahhüdüm bittikten sonra faturam bir anda 236 TL’den 613 TL’ye yükseldi. Yaklaşık bir aydır bu yüksek fatura tutarıyla karşılaşıyorum ve bu artışı hem bütçemi zorlayacak hem de haklı bulmadığım için kabul etmekte zorlanıyorum.

Vodafone tarafından arandım ancak tarafıma bütçeme uygun, içeriği makul bir tarife sunulmadı. Ailemde şu an toplam 6 adet faturalı hat bulunuyor ve çoğu benim adıma kayıtlı olmasına rağmen sadakatim ve çoklu hat kullanımım hiçbir şekilde avantaj olarak yansıtılmadı.

Vodafone’un, taahhüt bitiminde faturamı bu kadar yüksek bir rakama çıkarmak yerine, bana ve aileme uygun, makul fiyatlı bir tarife seçeneği sunmasını, ücretlendirmemin yeniden gözden geçirilmesini ve mümkünse önceki seviyelere yakın, makul bir tutara düşürülmesini talep ediyorum.