Teslim Edilmemiş Kargo Sistemde Teslim Edildi Olarak Görünüyor

PTT Kargo aracılığıyla Ankara Etimesgut bölgesine gönderilen bir kargomu teslim almamış olmama rağmen sistemde APS gönderimin “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. 21 Haziran tarihinde kayıtlarda teslim edilmiş görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve aradan iki gün geçmesine rağmen durumla ilgili bir açıklama yapılmadı.

Elimde gönderiye ait AP0593*****47 takip numarası bulunmaktadır. Ankara Etimesgut şubesini defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi ve herhangi bir yetkiliyle görüşemedim. Bu nedenle AP0593*****47 numaralı gönderim üzerinden gerekli incelemenin yapılarak gönderimin gerçekten kime, hangi adrese teslim edildiğinin tespit edilmesini istiyorum.

Gönderimin acilen bulunarak asıl alıcısına, yani bana teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.