to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturalı Hat Yenilemesinde Aşırı Fiyat Artışı Şikayeti
Vodafone faturalı hattımın taahhüt yenilemesi sırasında fahiş bir zamla karşılaştım. Daha önce vergiler dahil takriben 230 TL ödediğim paketim, taahhüt yenilemeyle birlikte 520 TL olmuştur. Taahhüdüm 31 Mayıs’ta bittiği ve vaktim olmadığı için Vodafone Yanımda üzerinden alelacele bizzat yenileme yaptım.
Yeni tarife, eski ödediğim ücretin iki katından daha fazladır. Kesintisiz yılların Vodafone müşterisi olarak bu artışı makul ve etik bulmuyorum. Eski ücretime yakın, makul bir artışla güncellenmiş (geriye dönük) bir teklif almak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone çözüm merkezi tarafından arandım. Ellerinde olduğu halde hiçbir alternatifle gelmediler
