to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımın kapatılması konusunda uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kasım ya da Aralık ayında hattımın tamamen kapatılması için talepte bulunmama rağmen aradan yaklaşık 3 ay geçti ve hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı.
İlk başvurudan sonra hattımın borcu olduğu ve bu nedenle kısıtlandığı söylendi. Kullanmadığım bu hat için yaklaşık 450–500 TL civarında borcu ödedim. Buna rağmen hattım kapatılmadı ve sanki hat aktif olarak kullanılıyormuş gibi Ocak ve Şubat ayları için de fatura çıkarılmaya devam edildi. Her aradığımda talebimin alındığı ve tarafıma dönüş yapılacağı ifade ediliyor; ancak somut hiçbir işlem yapılmadı.
Bu süreçte hattım açık gözüktüğü için her gün faiz ve ek ücret işlendiğini, bunun beni maddi olarak ciddi anlamda mağdur ettiğini belirtmek istiyorum. 0536 *** ** 87 numaralı faturalı hattımın acilen ve kalıcı olarak kapatılmasını, hattın kapatılması için ilk talepte bulunduğum tarihten sonraki dönemlere ilişkin benden faiz, ek ücret ya da haksız fatura talep edilmemesini talep ediyorum.
Vodafone’a kayıtlı 0546 *** ** 172 numaralı faturalı hattım, borcum nedeniyle 13 Kasım tarihinde kısıtlandı. 15 Kasım’da hattım yaklaşık 13 saatliğine tekrar açıldı, sonrasında yeniden kapandı. Borcum toplam 57.500 TL civarında ve bu borcu ödeyebilmek için maaş ödememi beklemek zorunda kaldım, maaşı...
Vodafone’a ait 0533*****83 numaralı faturalı hattımın kapatılması için yaklaşık iki aydır defalarca kez müşteri hizmetlerini arıyorum, buna rağmen hattım bir türlü kapatılmıyor. İlk aradığımda taahhüt, cayma bedeli gibi konularda bilgilendirme yapıldı, buna rağmen o tarihte hattın kapatılmasını iste...
Vodafone’dan almış olduğum faturasız hattın kapatılmasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattı ilk aldığım günden beri bir kez bile kullanmadım, hatta sim kartı telefonuma bile takmadım. Buna rağmen aylardır hiç kullanmadığım hat için fatura ödemesi yapıyorum. Bana, bu hattın sadece her ay...
Vodafone’a ait 0546********85 numaralı hatta ilişkin olarak, kullanmadığım bir hat için daha önce çıkan borcu ödeyip hattın kapatılmasını talep etmiştim. Ağustos ya da Eylül 2025 döneminde yaptığım bu başvuruda, hattın kapatılması için talep oluşturulduğu ve işlemin yapılacağı tarafıma bildirildi. ...
Yaklaşık iki ay önce, kullanmadığım faturalı hattımın tüm borçlarını ödeyip hattın tamamen kapatılmasını istedim. Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, müşteri temsilcisi hattımı faturasız hatta çevirdiğini söyledi. Bu işlemin ardından iki kez “Bana bir daha fatura gelmeyecek değil mi? ...
Yorumlar