to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımın ihya işlemi için yaklaşık 3 haftadır uğraşıyorum. BTK üzerinden şikayetimi ilettikten sonra Vodafone tarafından bana geri dönüş yapıldı ve hattımı almak için bayiye yönlendirildim. Bana herhangi bir sorun olmadığı, hattımı alabileceğim belirtildi.
Ancak Sivas ili Şarkışla ilçesindeki Gürbüz İletişim ve Emre İletişim bayilerine defalarca gitmeme rağmen, sistemde “işlem yapılamaz” uyarısı alınıyor ve hattımı açtıramıyorum. Bayiler shop merkezini aradıklarında da herhangi bir sorun olmadığı bilgisi veriliyor, fakat sorun çözülmüyor ve hattım açılmıyor.
Şikayetimle ilgili 283315527 ve 282023285 numaralı başvurularım mevcut. Şu ana kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve ihya işlemi sürekli olarak devam ediyor. Sadece hattımın ihya işleminin tamamlanıp açılmasını talep ediyorum.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Vodafone faturasız hattım kapandı ve iptale düştü. 1 Haftadır bu işlemle uğraşıyorum Numaramı tekrar almak için Vodafone bayisine başvurdum. Bayide işlemler yapılmasına rağmen kart statüsü “aktif” olarak gözüküyor fakat “evrak onay bekleniyor” uyarısı çıkıyor. Biyometrik sistemde de herhangi bir evr...
Vodafone faturalı hattımla ilgili yaşadığım bir sorunu 3 gündür çözmeye çalışıyorum. 3 gün önce gerekli evrakları Vodafone’un ilgili mail adresine gönderdim. Ardından müşteri hizmetlerini defalarca aradım, fakat her seferinde farklı bilgiler verildi. 22.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinden arand...
22 Mayıs 2025 tarihinde Turkcell'den numara taşımak için Vodafone başvuru yaptım. 3 denemede gerçekleştirilemeyen taşıma işlemi 4 denemede yapıldı, 48 saat içerisinde hattımın açılma zamanının bildirileceğini belirten bir mesaj gönderildi. Bu andan sonra hiçbir ilerleme olmadı, hiçbir bilgilendirme ...
Vodafone’dan bireysel faturalı yeni bir hat satın aldım ve internet üzerinden başvurumu gerçekleştirdim. Satın alma sırasında hattımın 1-2 saat içinde açılacağı söylendi, ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hattım hala aktif edilmedi. Bu süreçte Vodafone’dan “hattınızın açılma sürecinde gecikme yaşa...
Yorumlar