Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35716156
5
Srkn sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Faturalı Hat İçin Aşırı Fiyat Artışı

profile
Srkn
Vodafone
12 Nisan 21:55
66
Srkn'nin Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi teşekkür ederim”

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi sona ermek üzereyken yeni teklif için müşteri hizmetleri ile son 10 gün içinde görüştüm. Şu anda aylık 499 TL ödüyorum; buna rağmen bana yeni dönem için 620 TL civarında bir ücret teklif edildi. Gelir durumum nedeniyle zaten ödeme güçlüğü çekiyorum ve bu kadar yüksek bir artışı karşılayabilmem mümkün değil.

Görüşmelerimde daha uygun, bütçeme uygun bir tarife talep etmeme rağmen müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olmayacaklarını, mevcut tekliften daha aşağı inemeyeceklerini belirtti. Uzun süredir Vodafone kullanıcısı olmama rağmen bu tutumdan dolayı kendimi mağdur hissediyorum.

Ödeme güçlüğü yaşadığım dikkate alınarak, mevcut ödediğim ücrete yakın, daha makul ve karşılayabileceğim bir tarife sunulmasını ve taahhüt yenilememde bana kolaylık sağlanmasını talep ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
12 Nisan 22:06 (Şikayetten 10 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
13 Nisan 16:22
Srkn
Srkn
13 Nisan 16:23

Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

269 TL Teklifin Yüksek Olması Ve Daha Uygun Paket İsteği

profile
Emir
Vodafone
27 Mart 21:03
29

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala yaklaşık 20 gün önce müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yeni dönem için bana aylık 269 TL’lik bir ücret sunuldu. Bu ücretin benim kullanımım ve bütçem için oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Ben, taahhüdüm bitmek üzereyke...

Öne Çıkan Konular

Vodafone Taahhüt Vodafone müşteri hizmetleri Vodafone Taahhüt ödeme Vodafone tarifeler Vodafone çekmiyor Vodafone faturasız hat Vodafone taahhüt yenileme Vodafone ödeme Vodafone talep
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri