to read complaints and reviews, or file yours.269 TL Teklifin Yüksek Olması Ve Daha Uygun Paket İsteği
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala yaklaşık 20 gün önce müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yeni dönem için bana aylık 269 TL’lik bir ücret sunuldu. Bu ücretin benim kullanımım ve bütçem için oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum.
Ben, taahhüdüm bitmek üzereyken müşteri olarak daha uygun, makul ve avantajlı bir paket sunulmasını beklerdim. Buna rağmen bana sadece 269 TL’lik yüksek bir teklif verildi ve daha makul alternatifler gösterilmedi. Bu durumdan memnun değilim.
Vodafone’dan, kullanım alışkanlıklarıma ve bütçeme uygun, daha düşük ücretli ve avantajlı bir paket seçeneği sunulmasını ve taahhüt sürecimin bu şekilde makul şartlarla devam ettirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
