to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Ancak son 3 aydır faturalarımda beklemediğim şekilde yüksek tutarlar geliyor. Normalde yaklaşık 300 TL civarında fatura gelmesini beklerken, son dönem faturalarım 500 TL civarında gelmeye başladı.
Fatura detaylarını kontrol ettiğimde ek bir paket, yurt dışı kullanımı, Premium servis veya benzeri ekstra bir kalem görmüyorum. Buna rağmen fatura tutarımın neden bu kadar yükseldiği konusunda bir açıklama bulamıyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak net bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor.
Vodafone’dan, hattıma tanımlı tarife ve ücretlendirmemin ayrıntılı şekilde incelenmesini, gereksiz veya hatalı bir ücretlendirme varsa düzeltilmesini ve faturalandırmamın taahhüt ve tarifeme uygun, makul seviyede olmasını talep ediyorum. Uygun bir fatura ile, neye ne kadar ödediğimi açıkça görebileceğim şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Uzun süredir Vodafone hattı kullanmaktayım, son 4 aydır faturalarımda anlam veremediğim bir yüksek tutar ile karşılaşıyorum. Normalde faturamın yaklaş...
Vodafone mobil hattıma ait son faturam beklediğimden çok daha yüksek gelmiştir. Normalde yaklaşık 300 TL civarında gelen faturam bu dönem 500 TL olarak yansıtılmıştır. Tarifem ve kullanım alışkanlıklarımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen bu artışın sebebiyle ilgili tarafıma herhangi bir...
Vodafone hattıma son 3 aydır beklediğimden çok daha yüksek fatura yansıtılmaktadır. Normalde yaklaşık 300 TL civarında gelen faturalarım herhangi bir ek talebim ya da onayım olmadığı halde son 3 aydır 600 TL civarında gelmeye başladı. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak ...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 3 aydır faturalarım beklediğim tutarın üzerinde gelmeye başladı ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Daha önce faturalarım ortalama 250 TL civarında gelirken, son dönemlerde yaklaşık 400 TL gelmektedir. Bu artışın nedenini öğrenmek için Vodafone müşteri hizme...
Yorumlar