to read complaints and reviews, or file yours. 
Faturaya ek cihaz satın aldım iade ettim sonrasında cihaz tutarı faturama yansıtıldı. Sonrasında sistemden hem cihaz ödemesini hem de 300 TL olan farklı bir indirimimi yaparak faturayı düzelttiğini belirttiler. Ocak ayını düzeltmedikleri için benden 31.01.2026 tarihinde benden 2600 küsur tl bir fatura tutarı çekildi. Defalarca aramama rağmen bir kişinin yaptığı yanlışı doğrulayıp para iademi tarafıma bir türlü yapmıyorlar. Benden ocak ayı cihaz tutarı aralık ayı faturamı ve ocak ayı faturamı sistemden hatalı bir giriş yaptıkları için bu tutar kesildi. 300 TL ilk hattı aldığımdaki indirimde arada kaynamış oldu. Ne geri dönüş sağlanıyor ne bir şey.
Ben özellikle Vodafone dan ayrılacağım dediğim halde benim almam gereken tutarı bana bildirmedikleri halde müşteriye bilgisi verildi bir sonraki faturalardan düşülecek diye giriş yapmışlar. Yapılan konuşmalar kayıt altında dinlenmesini talep ettim o şekilde bir talep bulamadılar. Sözde talepler talepleri giriyorlar yetkili arayacak deniyor ama ne arayan var ne soran. Kardeşim benim paramı verin. Şubat 1 den beri 1 kere dönüş yapıldı. 07.02.2026 da talep oluşturdum 3 iş günü oldu dönüş yapan yok. Arayınca yine talep oluşturduk yetkili arayacak deniyor. Benim ödeme yapmadığım halde sistemden tutarın düşümünü yapmış. Ve eski bakiye göründüğünden benden hem aralık hem ocak faturası ve cihaz tutarı birlikte kesildi.
Vodafone dan faturaya ek cihaz aldım fakat kutuyu açmadan geldiği gibi iade ettim. İademe rağmen ilk fatura yansıtılmış defalarca aramama rağmen faturayı silmediler ve hattım kapandı. 1 aydır her gün arıyorum bir kisi bile benim sorunumu çözemedi. İlk fatura silindikten sonra bana 467 lira fatura çı...
23 Haziranda Vodafone'den faturaya ek cihaz sipariş ettim, fakat 2 saat içerisinde iptal ettim. Anında faturama yansıdım. Onca defa aramama rağmen, ay sonuna kalmaz faturaya yansıyan ücret geri çekilir dedikleri ay sonu geldi. Aradım, fatura hazırlanıyor o gözüken yanlış fiyattır, fatura çıksın anla...
Vodafone paramı iade etmiyor; hem de kendi hataları yüzünden. Daha önceden faturaya ek bir cihaz satın aldım, beğenmedim ve iade ettim. O ayki faturam, cihazdan dolayı normalden yüksek geldi ve ödedim. Ödedikten sonra, iade edeceklerini söylediler ve iade gerçekleşti. Ancak, daha sonraki ay faturam ...
Vodafone mobil faturalı hattım üzerinden Kasım 2025’te “faturaya ek cihaz” kampanyasından bir cihaz satın aldım. Bu işlem sonrasında faturama yanlışlıkla 3.200 TL ilave bedel yansıtıldı. Kasım 2025 döneminde yaptığım itiraz üzerine bu fatura iptal edildi ve bu dönem için tekrar fatura kesilmedi. Ar...
Vodafone'dan faturaya ek cihaz satın alımı yaptım, yaptığım an da vazgeçip iptal ettim. Cihazı aldıktan bilmem kaç gün sonra oluşturulan faturama o cihazın o ayki bedeli yansıtılmış. 6bin tl. Benim faturam zaten bin tl. 6 ay boyunca beleşe hat mı kullandıracaksanız? Böyle saçma bir iade sistemi olab...
Yorumlar