to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Fatura Ve Netflix Paket Aşımı Mağduriyeti
Vodafone'dan bir ay olmadan faturalı hat aldım. 350 TL gibi bir fiyatla, tarifeyi aştığım gerekçesiyle faturam 1059 TL'ye çıktı. Üstelik 289 TL karşılığında Netflix sınırsız üyelik aldım; ancak bu üyelikteki internet hakkı kullanılmış ve paket aşımı yapılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda, internet aşımı olduğu, Netflix için sadece abonelik ücreti ödediğim ve izlemek için tekrar paket almam gerektiği söylendi. Bu kadar hile ve yanlış bilgilendirme kabul edilemez. Sorunumun çözülmesini istiyorum, aksi halde yasal yollara başvuracağım.
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
