to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone'dan bir ay olmadan faturalı hat aldım. 350 TL gibi bir fiyatla, tarifeyi aştığım gerekçesiyle faturam 1059 TL'ye çıktı. Üstelik 289 TL karşılığında Netflix sınırsız üyelik aldım; ancak bu üyelikteki internet hakkı kullanılmış ve paket aşımı yapılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda, internet aşımı olduğu, Netflix için sadece abonelik ücreti ödediğim ve izlemek için tekrar paket almam gerektiği söylendi. Bu kadar hile ve yanlış bilgilendirme kabul edilemez. Sorunumun çözülmesini istiyorum, aksi halde yasal yollara başvuracağım.
Vodafone faturalı hatta yeni geçiş yaptım ve evde Wi-Fi kullandığım için mobil veriyi çok fazla kullanmamama rağmen, 7 Ekim 2025 - 7 Kasım 2025 dönemine ait faturamda paket aşımı olduğu gerekçesiyle 338 TL olan faturam 1.614 TL olarak geldi. Bu kadar yüksek bir aşım kesinlikle yapmadım ve faturada g...
Kaç yıldır Vodafone kullanıcısıyım böyle. Bir şey görmedim önce faturalı hat sahibi olan oğluma habersiz işlem yaptılar şikayet ettim yardımcı olacağız dediler olmadılar 3 bin küsur fatura ödettiler şimdi de sıra bana mı geldi? Paketim bitmeden 39 TL lik aşım paketi tanımladılar ardından müşteri tem...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Geçen ay yurt dışına çıkarken hattımı dondurdum. Bu ay ülkeme dönünce hattımı aktive ettirdim. Bana 65 lira ekstra kullanım ücreti yansıtmışlar. 290 lira fatura ödedim. Bu ay da 130 lira paket aşım ücreti eklemişler. Şimdi 430 lira fatura çıkarmışlar. Ben tarife a...
Vodafone faturalı hattım için Temmuz ayından bu yana her ay faturama bilgim dışında fazla ücret yansıtılıyor. Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında her ay 100 TL fazladan ödeme yaptım. Ekim ayında ise faturam normalde 260 TL olması gerekirken 750 TL olarak geldi. Fatura detayında internet aşımı görünüy...
Vodafone faturalı hat aldım, aldığıma pişman oldum. 389 TL olan faturam 800 TL olarak geldi. İlk üç ay sonra her aramamızda paket aşımı olmuş dediler, yalan. Paket bitince limit aşmamak için stop koydular, o da yalan. Her ay fazla fazla ödeme yaptık. Hakkımı helal etmiyorum.
Yorumlar