to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hatta yeni geçiş yaptım ve evde Wi-Fi kullandığım için mobil veriyi çok fazla kullanmamama rağmen, 7 Ekim 2025 - 7 Kasım 2025 dönemine ait faturamda paket aşımı olduğu gerekçesiyle 338 TL olan faturam 1.614 TL olarak geldi. Bu kadar yüksek bir aşım kesinlikle yapmadım ve faturada görünen tutarın gerçek kullanımımı yansıtmadığını düşünüyorum.
Durumu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim ancak “Aşım yapmışsınız, bir şey yapamayız” yanıtı aldım. Faturamı henüz ödemedim ve bu aşırı ücretin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Haksız yere yansıtılan aşım ücretinin faturamdan kaldırılmasını talep ediyorum. Kaldırılmazsa ben ve aile üyelerim bu haksızlığı kabul etmeyip başka operatör'e geçeceğimizi bildiririz.
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 15.10.2025 tarihli faturamda, herhangi bir aşım yapmadığım halde internet aşımı olarak gösterilerek 500 TL gibi yüksek bir ücret yansıtıldı. Bu sorun ikinci kez başıma geliyor. Kullanımımda aşım yapmamak için ek paket alıyorum, ancak buna rağmen paketimden harca...
Vodafone bireysel hattımda internet aşımı yapmadığım halde, 13 Eylül 2025 tarihli faturamda 145 TL aşım ücreti yansıtılmıştır. İstanbul Sultanbeyli’de yaşıyorum ve bu durum daha önce de başıma geldi. Faturamda sadece internet aşımı olarak ücretlendirme yapılmış. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizme...
Ağustos 7'si ya da 8'i olmalı Vodafone müşteri hizmetleri aradım. Kendileriyle yeni bir tarife uygulaması için görüştüm. Bana avantajlı bir tarife olduğunu ve bunu önerebileceklerini ilettiler. Hattımda aşım olduğu için bu paketi kullanım kabul edersem, bu aşım bedellerinin faturama yansıtılmayacağı...
Yorumlar