to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Esenyurt’ta Sinyal Sorunu ve Aşırı Cayma Ücreti
Vodafone kullanıcısıyım. 1 yıllık fatura döneminin 8. Ayındayım. Daha önceden kaldığım öğrenci yurdunun yakınında tek Vodafone baz istasyonu olduğu için yani sadece Vodafone çektiği için hattımı taşımıştım bunlara. Esenyurt'ta kaldığım aile evinde ise telefonla bile konuşamıyorum. Esenyurt'taki cemil Meriç kütüphanesine gidiyorum ders çalışmak için ve tüm günüm orada geçiyor. Kütüphanede ise hiç çekmiyor ne internet var ne telefon. Sözleşmemi iptal etmek istiyorum 2k cayma bedeli çıkarıyorlar. Bugüne kadar sağlanan indirimlerin toplamı diye. Normalde kalan fatura bedeli yahut toplam indirim bedelinden uygun olanının yazması lazım ama bunlarda öyle bir şey yok gün geçtikçe cayma bedeli artıyor. Tam kullanmadığım bir şeye her ay para vermemden ötürü hakkımı helal etmiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
